企業(yè)級軟件解決方案

第1章 制定采用軟件包的決策
1.1 采用軟件包的基本思想
1.2 克服阻力與轉移范例
1.3 軟件包實施項目會不會代價太高
1.4 企業(yè)將如何從采用軟件包中受益
1.5 獲得每個人的承諾
1.6 計劃選擇過程
第2章 選擇最合適的軟件包
2.1 沒有完美的軟件包
2.2 技術環(huán)境是否已經(jīng)預先確定
2.3 怎樣簡化選擇過程
2.4 怎樣比較產(chǎn)品
2.5 達成一致意見
第3章 實施軟件包時獲取幫助
3.1 公司是否能獨自實施軟件包項目
3.2 怎樣獲得顧問公司的幫助
3.3 雇用顧問是否很昂貴
第4章 簽訂購買軟件、培訓和實施服務的合同
4.1 項目實施過程中各方的職責
4.2 軟件包銷售商的職責
4.3 顧問的職責
4.4 公司的職責
4.5 其他參與者的職責
4.6 合同中哪個條款最重要
4.7 集成商的職責
第5章 組織實施項目
5.1 公司內(nèi)誰應該參與項目實施工作
5.2 項目的人員分配
5.3 人員分配的數(shù)量
5.4 構建項目實施工作
5.5 項目團隊工作的開展
第6章 實施方法總攬
6.1 軟件實施項目
6.2 公司可以期待的成果
6.3 擁有適合的技術環(huán)境
6.4 公司是否應該利用這種情形并進行再設計
6.5 不會一切都一帆風順
第7章 評估和監(jiān)督實施項目的開發(fā)
7.1 監(jiān)督并評估項目開發(fā)
7.2 如何監(jiān)督工作
7.3 假設是工作計劃的支柱
7.4 監(jiān)督項目
第8章 階段1：理解問題
8.1 了解公司的現(xiàn)在與未來
8.2 當前系統(tǒng)及流程
8.3 培訓關鍵用戶
8.4 公司區(qū)別于其他公司的方法
8.5 對原始數(shù)據(jù)的轉換進行規(guī)劃
第9章 階段2：定義解決方案
9.1 評估公司繼續(xù)實施項目的必要性
9.2 模擬和原型設計—一理解軟件包的工作原理
9.3 軟件包與公司之間的相互適應性
9.4 管理變化
9.5 定義軟件包參數(shù)和基本表
9.6 定義定制需求以滿足公司需要
9.7 改變現(xiàn)有業(yè)務流程的需求
9.8 識別接口
9.9 訪問、安全和控制級別
第10章 階段3：著手執(zhí)行任務
10.1 振作精神
10.2 定制、接口及轉換程序
10.3 實施新的流程和控制
10.4 準備處理環(huán)境
10.5 使項目步入正軌
10.6 測試整個系統(tǒng)
10.7 培訓本來的系統(tǒng)操作人員
第11章 階段4：啟動系統(tǒng)
11.1 時間越來越近
11.2 建立操作環(huán)境
11.3 數(shù)據(jù)轉換
11.4 安全改變系統(tǒng)的最佳方法
11.5 轉換過程所需的時間
11.6 系統(tǒng)運行初期的用戶支持
11.7 做出明確的調(diào)整
第12章 軟件包投入運行后公司的工作
12.1 改進軟件包使用以獲得更多好處
12.2 簡化
12.3 與使用相同軟件包的其他公司聯(lián)系
第13章 軟件包供應商
13.1 系統(tǒng)投入運行后軟件包供應商的工作
13.2 公司的軟件包供應商在市場中的生存期
第14章 其他一些觀點
14.1 從經(jīng)驗中獲得的教訓
14.2 為軟件供應商的產(chǎn)品創(chuàng)建環(huán)境
14.3 在制定實施方案時約見顧問
14.4 從其他公司探詢有資格的顧問人員
14.5 研討會及公司外部會議
14.6 評估軟件包文檔
14.7 請求產(chǎn)品的試用期
14.8 為軟件設立內(nèi)部支持機構
14.9 不要低估管理項目的重要性
結論