營銷心理學基礎

第1章 緒論
　1.1 心理學概述
　1.2 營銷心理學的研究對象和研究內容
　1.3 營銷心理學的特有研究方法
　1.4 研究營銷心理學的意義
第2章 消費者的心理過程
　2.1 消費者的認知過程
　2.2 消費者的情感過程
　2.3 消費者的意志過程
第3章 影響消費者購買行為的心理因素
　3.1 能力
　3.2 氣質
　3.3 性格
　3.4 消費者的需要
　3.5 消費者的購買動機
第4章 消費者購買決策
　4.1 購買決策的內容和類型
　4.2 消費者購買決策的過程及影響因素
　4.3 效用理論與消費者購買決策
第5章 影響消費者購買行為的環(huán)境因素
　5.1 社會文化因素對消費心理的影響
　5.2 社會階層因素對消費心理的影響
　5.3 參照群體因素對消費心理的影響
　5.4 家庭群體因素對消費心理的影響
　5.5 消費流行因素對消費心理的影響
　5.6 購物環(huán)境因素對消費心理的影響
　5.7 情境因素對消費心理的影響
第6章 新產(chǎn)品開發(fā)心理與實務
　6.1 產(chǎn)品生命周期不同階段的策略
　6.2 新產(chǎn)品開發(fā)策略
　6.3 品牌
　6.4 包裝裝潢
第7章 價格心理分析
　7.1 消費者的價格心理與價格判斷
　7.2 定價方法
　7.3 定價策略
　7.4 價格調整的心理策略
第8 章促銷心理分析
　8.1 促銷及其組合策略
　8.2 廣告
　8.3 營業(yè)推廣
　8.4 公共關系
　8.5 人員推銷
第9章 創(chuàng)新思維的心理過程
　9.1 創(chuàng)新與創(chuàng)新思維
　9.2 創(chuàng)新思維的心理過程
　9.3 創(chuàng)新思維心理在營銷實戰(zhàn)中的應用
參考文獻