商務(wù)談判

定　價：￥28.00

作　者：	盧潤德
出版社：	重慶大學(xué)出版社
叢編項：	工商管理、市場營銷本科系列教材
標(biāo)　簽：	管理經(jīng)濟(jì)學(xué)

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ISBN：	9787562428305	出版時間：	2003-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	286	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務(wù)談判》應(yīng)用系統(tǒng)的理論與方法，較完整地闡述了商務(wù)談判的理論知識與實務(wù)技能體系，其中包括商務(wù)談判原理、商務(wù)談判理論與方法、商務(wù)談判組織、談判者素質(zhì)、國際商務(wù)談判等理論知識以及商務(wù)談判策劃、商務(wù)談判實施與過程管理、商務(wù)談判技巧等實務(wù)技能?？紤]到理論一實務(wù)一實踐的教學(xué)規(guī)律，方便開展實驗教學(xué)，《商務(wù)談判》特意增加了同類教科書都不曾有的新內(nèi)容——模擬商務(wù)談判實驗。此外，為引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決談判問題的能力，還在附件中設(shè)置有談判能力測試、典型案例綜合分析兩部分內(nèi)容。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判》作者簡介

圖書目錄

第1章商務(wù)談判概論
1.1 商務(wù)談判及其構(gòu)成要素
1.2 商務(wù)談判的性質(zhì)
1.3 商務(wù)談判的基本原則
1.4 商務(wù)談判類型及其主要議題
案例點評談判圣手實戰(zhàn)記
復(fù)習(xí)思考題
第2章商務(wù)談判理論與方法
2.1 商務(wù)談判原理
2.2 商務(wù)談判理論
2.3 商務(wù)談判一般方法
案例點評協(xié)調(diào)一致，謀求共同利益
復(fù)習(xí)思考題
第3章商務(wù)談判組織
3.1 談判人員組織
3.2 談判所需的信息搜集
3.3 策劃談判方案
3.4 物質(zhì)條件準(zhǔn)備
3.5 模擬談判
案例點評在異國招標(biāo)會上
復(fù)習(xí)思考題
第4章商務(wù)談判方案策劃
4.1 商務(wù)談判方案策劃概述
4.2 確定談判目標(biāo)
4.3 搜集談判所需要的情報資料
4.4 確定談判爭議點
4.5 談判雙方的優(yōu)劣勢分析
4.6 估計談判對手的底價及初始立場
4.7 制定談判的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案
4.8 確定談判議程
4.9 談判方案策劃書編寫
案例點評LlQu公司收購其他企業(yè)談判方案策劃
復(fù)習(xí)思考題
第5章商務(wù)談判展開與過程管理
5.1 邀請
5.2 談判開局
5.3 實質(zhì)性洽談與磋商
5.4 突破談判僵局
5.5 成交與合同簽約
5.6 談判過程管理
案例點評引入競爭，占據(jù)主動
復(fù)習(xí)思考題
第6章商務(wù)談判技巧
6.1 初始接觸與開局技巧
6.2 定價與報價技巧
6.3 討價還價技巧
6.4 交鋒中的攻防技巧
6.5 打破僵局與促成交易技巧
6.6 簽約技巧
案例點評機(jī)關(guān)算盡，皆大歡喜
復(fù)習(xí)思考題
第7章談判者素質(zhì)
7.1 談判者思想品德和心理素質(zhì)
7.2 談判者語言與交際能力
7.3 談判者變通能力
7.4 商務(wù)談判人員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識
7.5 談判者綜合素質(zhì)培養(yǎng)
案例點評用語言技巧戰(zhàn)勝石油大亨
復(fù)習(xí)思考題
第8章國際商務(wù)談判相關(guān)實務(wù)
8.1 國際商務(wù)談判中的文化因素
8.2 國際商務(wù)談判中的策略
8.3 世界主要國家商人的談判風(fēng)格
案例點評在莫斯科決斗場
復(fù)習(xí)思考題
附錄
附錄I 典型案例綜合分析
附錄Ⅱ 談判素質(zhì)能力測
附錄Ⅲ 模擬商務(wù)談判實驗
參考文獻(xiàn)