中小公司商務(wù)通：商務(wù)口才通

口才素養(yǎng)篇
第1章 牢記說話的禁忌
第2章 到什么山上唱什么歌
第3章 讓你的口才更上一層樓
第4章 會說的不如會聽的
推銷口才篇
第5章 招攬顧客的良方
第6章 成功的商務(wù)洽談
第7章 主客應(yīng)酬的絕招
第8章 直銷法門
第9章 商務(wù)電話禮儀
談判口才篇
第10章 有備而來的談判高手
第11章 談判桌攻防奇招
第12章 口吐蓮花談出好價錢
第13章 談判桌雙贏說服術(shù)
第14章 達(dá)成協(xié)議的技巧
第15章 學(xué)會與外國人談生意
管理口才篇
第16章 魅力四射的老板口才
第17章 說服下屬的技巧
第18章 有效批評的技巧
第19章 煽情勵志靠口才
第20章 開會的藝術(shù)
第21章 下級如何對上司說話