市場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)

第一章 總論
一、市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)營銷學(xué)
二、市場(chǎng)營銷觀念的形成與發(fā)展
三、市場(chǎng)營銷管理
四、市場(chǎng)營銷組合
五、市場(chǎng)營銷理論在中國的傳播與發(fā)展
第二章 市場(chǎng)營銷環(huán)境
一、市場(chǎng)營銷環(huán)境的定義及市場(chǎng)營銷環(huán)境分析的意義
二、市場(chǎng)營銷環(huán)境的內(nèi)容和特點(diǎn)
三、市場(chǎng)營銷環(huán)境分析
四、市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境
五、市場(chǎng)營銷的宏觀環(huán)境
六、2l世紀(jì)營銷環(huán)境十大新趨勢(shì)
第三章 市場(chǎng)營銷調(diào)研
一、市場(chǎng)營銷調(diào)研概述
二、市場(chǎng)營銷調(diào)研的基本步驟
三、市場(chǎng)調(diào)查的基本方法
第四章 市場(chǎng)需求與預(yù)測(cè)
一、市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)
二、估計(jì)目前市場(chǎng)需求
三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟
四、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法
第五章 消費(fèi)者市場(chǎng)購買行為
一、消費(fèi)者購買行為概述
二、消費(fèi)者的消費(fèi)需求
三、消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)
四、消費(fèi)者購買行為的實(shí)施
第六章 組織市場(chǎng)的購買行為
一、生產(chǎn)者市場(chǎng)的購買行為
二、中間商市場(chǎng)的購買行為
三、政府市場(chǎng)的購買行為
第七章 市場(chǎng)競(jìng)爭分析
一、市場(chǎng)競(jìng)爭者
二、認(rèn)識(shí)競(jìng)爭者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
三、市場(chǎng)競(jìng)爭的性質(zhì)與類型
四、市場(chǎng)競(jìng)爭策略
五、基準(zhǔn)營銷
第八章 目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略
一、市場(chǎng)細(xì)分
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇
三、目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略與策略
四、市場(chǎng)定位
第九章產(chǎn)品策略
一、產(chǎn)品組合策賂
二、產(chǎn)品品牌策賂
三、產(chǎn)品包裝策賂
四、產(chǎn)品生命周期策賂
五、新產(chǎn)品開發(fā)策略
第十章 定價(jià)策略
一、影響定價(jià)的基本因素
二、定價(jià)方法
三、定價(jià)策略
四、價(jià)格變動(dòng)與企業(yè)對(duì)策
第十一章 營銷渠道策略
一、營銷渠道的概念與類型
二、營銷渠道的類型
三、影響營銷渠道選擇的主要因素
四、營銷渠道的管理策賂
五、批發(fā)商業(yè)
六、零售商業(yè)
第十二章 物流決策
一、物流系統(tǒng)
二、運(yùn)輸決策
三、存貨決策
四、區(qū)位決策
五、物流自動(dòng)化
第十三章 促銷策略
一、促銷、促銷的作用及促銷組合
二、人員推銷策略
三、廣告策略
四、營業(yè)推廣策略
五、公共關(guān)系策略
第十四章 服務(wù)市場(chǎng)營銷
一、服務(wù)市場(chǎng)營銷概述
二、顧客服務(wù)營銷
三、服務(wù)業(yè)市場(chǎng)營銷
第十五章 國際市場(chǎng)營銷
一、國際市場(chǎng)營銷的含義與特點(diǎn)
二、國際市場(chǎng)營銷環(huán)境分析
三、國際目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
四、開拓國際市場(chǎng)的方式
五、國際市場(chǎng)營銷組合策略
主要參考文獻(xiàn)