中國教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)案例點評

　　雖然本書案例的選擇范圍相對比較集中，但其涉及的方面仍然十分繁雜，內(nèi)容也相當(dāng)豐富。為便于讀者閱讀、參考、借鑒，我們在案例編排上按案例表達的重點分為八類，在每類前面有簡要介紹。但這也只是大概的分類，實際上正如前述特點所描述的，許多案例都反映了改革、發(fā)展和管理的內(nèi)容，很難將之歸為一類，只是我們在選材和點評方面相對有所側(cè)重。既然案例不是典型經(jīng)驗，在編輯本書時我們也力求避免像常見的那樣成為一本經(jīng)驗匯編，我們主要從兩方面著手：一方面在案例的文字表達上，力求簡明扼要地把一件事情的來龍去脈講清楚，并著重于將案例的可操作性作出具體表述，盡量減少一些程式化的空話套話；另一方面請專家對每一案例作出畫龍點晴的點評。我們邀請的專家共30人（名單附在書后），其中約有半數(shù)是高校以外的社會企業(yè)、研究機構(gòu)、政府政策研究部門的負(fù)責(zé)人，每位專家點評3篇左右。對專家的評析稿，除在技術(shù)上稍作處理外，原則上保留原貌。專家點評大多短小精悍，切中要害，評論實事求是，既有所肯定、贊譽，也指出不足或提出應(yīng)該注意的問題。這種點評，對讀者閱讀評價案例，可能會起到路標(biāo)的作用。我們希望，奉獻給讀者的這本《案例》能在以下幾方面發(fā)揮一點作用：第一，為我國高校后勤社會化改革的成效提供實例性的佐證，堅定改革的方向和信心，繼續(xù)促進改革的深入發(fā)展。有些人對社會化改革有些議論，有一些疑慮，有的甚至提出“紅旗還能打多久？”“乙方”想回來，要走回頭路。這無非是由于在改革中碰到了許多困難。讀了這里提供的成功的或者有成效的《案例》，會增強信心，堅持改革。第二，為高校后勤社會化改革總體要求“目標(biāo)一致、形式多樣”提供比較豐富的例證?！栋咐妨η蠖鄠?cè)面、多樣化地反映教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)在實施改革和科學(xué)管理方面的生動內(nèi)容。改革既然不可能用一種模式去套，要讓入選擇，就要使大家看到實效?！栋咐芬云渚唧w的實在的事例，啟發(fā)思考、激發(fā)探索、促進創(chuàng)新，起到相互激勵和交流的作用。第三，社會化過程中的后勤實體（企業(yè)）具有自己的特殊性。既像企業(yè)，又必須適應(yīng)教育特點。在這種情況下，后勤實體（企業(yè)）的經(jīng)營管理就不能完全沿用市場經(jīng)濟規(guī)則和企業(yè)管理方法，要有體現(xiàn)中國特色和教育特點的經(jīng)營理念和方法，《案例》所選擇的是在這方面進行探索并獲得一定成果的實例。它的出版將會促進這種探索，為形成和發(fā)展教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的特色管理作一個鋪墊。第四，為經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)的教學(xué)研究提供基礎(chǔ)資料，為教育行政干部和后勤管理人員培訓(xùn)提供輔助材料。本書的出版或許可以起到填補教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)案例空白的作用，為進行實證研究的專家、研究人員、教育行政管理人員、后勤實體（企業(yè)）員工提供一些有用的材料。

　　盛裕良：男，1950年10月生，江蘇江陰人。1975年7月畢業(yè)于上海外國語學(xué)院英語系英語專業(yè)，歷任校團委書記、法語系黨總支代理書記，學(xué)生處處長、總務(wù)基建處處長、國際文化交流中心總經(jīng)理．校長助理，1993年起任上海外國語大學(xué)副校長。副研究員。先后于1990——1991年、1997年赴美國作訪問學(xué)者，并多次赴英、德、法、澳地利、意大利、加拿大，日本、俄羅斯等國家進行中外文化交流，學(xué)習(xí)考察教育財政和高校行政管理。曾發(fā)表《社會化：高校后勤改革的方向》、《在后勤社會化改革中堅持市場性、開放性、原則性和效益性》等論文十余篇，參加編寫聯(lián)合國開發(fā)計劃署、聯(lián)合國教科文組織研究項目《高等學(xué)校后勤管理》等著作，2002年主編出版了《中國高校后勤社會化戰(zhàn)略研究》一書。