商務(wù)談判（2年制）

定　價(jià)：￥19.00

作　者：	劉文廣
出版社：	中國(guó)財(cái)經(jīng)
叢編項(xiàng)：	21世紀(jì)高等職業(yè)教育規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	綜合/理論

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ISBN：	9787500582403	出版時(shí)間：	2005-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	244	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《21世紀(jì)高等職業(yè)教育規(guī)劃教材：商務(wù)談判》從職業(yè)技能和高等職業(yè)教育的要求出發(fā)，以商務(wù)談判的實(shí)務(wù)程序與要素為線索。以談判的原則、方法、策略和技術(shù)技巧為軸心，設(shè)計(jì)了本教材的內(nèi)容體系，力求生動(dòng)、易懂、連貫、直截了當(dāng)，系統(tǒng)而實(shí)際地反映商務(wù)談判的實(shí)務(wù)內(nèi)容與方法。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《商務(wù)談判（2年制）》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章商務(wù)談判概述
第一節(jié) 先行案例與本章導(dǎo)讀
第二節(jié) 營(yíng)銷時(shí)代的商務(wù)談判
第三節(jié) 商務(wù)談判的原則
第四節(jié) 商務(wù)談判的基本要領(lǐng)
第五節(jié) 對(duì)商務(wù)談判人員的管理
第六節(jié) 商務(wù)談判的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第二章談判開局與實(shí)質(zhì)磋商
第一節(jié) 先行案例與本章導(dǎo)讀
第二節(jié) 建立洽談氣氛
第三節(jié) 談判的開局策略
第四節(jié) 激發(fā)對(duì)方談判興趣與購買欲望的手法
第五節(jié) 實(shí)質(zhì)磋商階段的規(guī)律與策略
第三章較量過程中的談判策略
第一節(jié) 先行案例與本章導(dǎo)讀
第二節(jié) 處理需求與行為
第三節(jié) 排除障礙
第四節(jié) 應(yīng)變策略
第五節(jié) 壓力的施加與解除
第六節(jié) 實(shí)施讓步
第七節(jié) 取得進(jìn)展
第八節(jié) 如何對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)者
第四章協(xié)調(diào)過程中的談判技巧
第一節(jié) 先行案例與本章導(dǎo)讀
第二節(jié) 講話技巧
第三節(jié) 提問技術(shù)
第四節(jié) 回答與說服技巧
第五節(jié) 怨言的處理方法
第六節(jié) 示范的技巧
第七節(jié) 電話洽談技巧
第五章價(jià)格談判
第一節(jié) 先行案例與本章導(dǎo)讀
第二節(jié) 價(jià)格談判的哲學(xué)
第三節(jié) 談判中的報(bào)價(jià)
第四節(jié) 還價(jià)
第五節(jié) 價(jià)格談判策略與技巧
第六章商務(wù)談判的結(jié)束
第一節(jié) 先行案例與本章導(dǎo)讀
第二節(jié) 談判結(jié)束的契機(jī)
第三節(jié) 結(jié)束談判的技術(shù)準(zhǔn)備
第四節(jié) 結(jié)束談判的技巧
第七章國(guó)際商務(wù)談判
第一節(jié) 先行案例與本章導(dǎo)讀
第二節(jié) 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)
第三節(jié) 國(guó)際商務(wù)談判的過程與策略選擇