電力企業(yè)績效考核

總序
前言
第一部分 戰(zhàn)略性績效考核
　第一章 電力企業(yè)績效考核概述
　　第一節(jié) 電力企業(yè)的生產(chǎn)及管理特點
　　第二節(jié) 電力企業(yè)績效考核特點
　　第三節(jié) 電力企業(yè)實施績效考核的重要性
　　第四節(jié) 電力企業(yè)績效考核的歷史沿革
　　第五節(jié) 電力企業(yè)實施績效考核難點分析
　第二章 基于戰(zhàn)略的電力企業(yè)績效考核
　　第一節(jié) 績效考核基礎
　　第二節(jié) 戰(zhàn)略性績效考核
　　第三節(jié) 建立電力企業(yè)戰(zhàn)略性績效考核模型
　　第四節(jié) 塑造高績效的電力企業(yè)組織文化
第二部分 績效考核體系
　第三章 績效考核體系設計
　　第一節(jié) 有效績效考核體系的特征與條件
　　第二節(jié) 績效考核體系設計原理
　　第三節(jié) 績效考核體系的構建流程
　第四章 績效考評指標
　　第一節(jié) 設計績效考評指標的基本要求
　　第二節(jié) 績效考評指標的分類
　　第三節(jié) 考核指標設計步驟
　　第四節(jié) 績效考評指標的設計方法
　　第五節(jié) 績效考評指標的量化
　第五章 績效考核量表的開發(fā)
　　第一節(jié) 績效考核量表開發(fā)步驟
　　第二節(jié) 常用績效考核量表操作措施
　第六章 績效考核信息的來源
　　第一節(jié)誰來考評
　　第二節(jié) 對考評者的培訓
　　第三節(jié) 考評中應注意的問題
　第七章 績效考核結果反饋
　　第一節(jié) 績效反饋的有效性條件
　　第二節(jié) 績效反饋的執(zhí)行程序
　　第三節(jié) 績效反饋面談
　第八章 績效考核結果的應用
　　第一節(jié) 績效考核的爭端解決
　　第二節(jié) 考核結果分析
　　第三節(jié) 績效評價結果的利用
　第九章 績效考核中的誤區(qū)
　　第一節(jié) 考核者的誤區(qū)
　　第二節(jié) 考核方法誤區(qū)
　　第三節(jié) 被考核者的誤區(qū)
　　第四節(jié) 糾正績效考核偏誤的策略
第三部分 電力企業(yè)績效考核技術與實務
　第十章 電力企業(yè)績效考核——基于關鍵績效指標
　　第一節(jié) 關鍵績效指標概述
　　第二節(jié) 關鍵績效指標設計
　　第三節(jié) 基于關鍵績效指標的電力企業(yè)績效考核范例
　第十一章 電力企業(yè)績效考核——基于目標管理
　　第一節(jié) 目標管理概述
　　第二節(jié) 目標管理流程
　　第三節(jié) 常用目標管理工具
　　第四節(jié) 基于目標管理的電力企業(yè)績效考核范例——以某供電局為例
　第十二章 電力企業(yè)績效考核——基于平衡計分卡
　　第一節(jié)平衡計分卡概述
　　第二節(jié) 平衡計分卡內容體系
　　第三節(jié) 編制平衡計分卡
　　第四節(jié) 平衡計分卡實施應用
　　第五節(jié) 基于平衡計分卡的電力企業(yè)績效考核范例
　第十三章 電力企業(yè)績效考核的其他可用模式
　　第一節(jié) 基于度反饋的績效考核
　　第二節(jié) 以業(yè)績報告為基礎展開績效考核
　　第三節(jié) 以員工比較為基礎的績效考核
　　第四節(jié) 針對員工行為及個性特征的績效考核
　　第五節(jié) 以個人績效合約為基礎的績效考核
　　第六節(jié) 以特殊事件為基礎的績效考核
　　第七節(jié) 其他績效考核方法
　　第八節(jié) 電力企業(yè)中層管理人員績效考核范例——以某電力公司為例
參考文獻
后記