旅游市場營銷（高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)十一五規(guī)劃教材）

1　緒論
　1.1 市場營銷概述
1.1.1 市場營銷的定義
1.1.2　市場營銷與促銷、推銷的關(guān)系
1.1.3　市場營銷的幾個重要概念
　1.2 市場營銷觀念的演變
1.2.1　生產(chǎn)觀念
1.2.2　產(chǎn)品觀念
1.2.3　推銷觀念
1.2.4　市場營銷觀念
1.2.5　社會營銷觀念
1.2.6　現(xiàn)代營銷觀點
　1.3　旅游市場營銷
1.3.1　旅游市場的特點
1.3.2　旅游市場營銷的概念
1.3.3　旅游市場營銷的特點
1.3.4　旅游市場營銷的作用
1.3.5　旅游市場營銷的發(fā)展
2　旅游市場營銷環(huán)境分新
　2.1 旅游市場營銷環(huán)境分析概述
　2.1.1　旅游市場營銷環(huán)境的涵義
　 2.1.2　旅游市場營銷環(huán)境的特點
　2.2　宏觀環(huán)境分析
2.2.1　社會環(huán)境
2.2.2　經(jīng)濟環(huán)境
　2.2.3　政治法律環(huán)境
　 2.2.4　文化環(huán)境
　 2.2.5　技術(shù)環(huán)境
　 2.2.6　人口與地理環(huán)境
　2.3　微觀環(huán)境分析
2.3.1 旅游供應(yīng)者對旅游營銷活動的影響
2.3.2 中間商對旅游經(jīng)營活動的影響
2.3.3　顧客群對旅游營銷活動的影響
2.3.4　競爭者對企業(yè)經(jīng)營活動的影響
2.3.5　社會公眾對旅游營銷活動的影響
2.3.6　企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
3 旅游市場細分與營銷策略選擇
　3.1 旅游市場細分的原則與方法
3.1.1　旅游市場細分的概念
3.1.2　旅游市場細分的作用
3.1.3　旅游市場細分的原則
3.1.4　旅游市場細分的依據(jù)
3.1.5　旅游市場細分的方法
　3.2　旅游目標(biāo)市場的選擇與定位
3.2.1 影響旅游目標(biāo)市場選擇的因素
3.2.2　旅游目標(biāo)市場的模式
3.2.3　旅游市場定位的概念
3.2.4　旅游市場定位的策略與步驟
3.2.5　旅游市場定位的溝通與傳達
　3.3 旅游目標(biāo)市場的營銷策略
3.3.1　集中性目標(biāo)市場營銷策略
3.3.2　差異性目標(biāo)市場營銷策略
……
4 市場調(diào)查與預(yù)測
5 旅游產(chǎn)品策略
6 旅游產(chǎn)品定價策略
7 旅游產(chǎn)品銷售渠道策略
8 旅游促銷策略
9 旅游市場營銷戰(zhàn)略
10 旅游市場營銷管理與控制
11 旅游市場營銷的行業(yè)應(yīng)用
參考文獻
后記