人力資源主管與ERP

第1章　人力資源主管的角色定位
1.1　如何獲得企業(yè)各級主管和員工的認同
1.1.1　幫助員工尋求發(fā)展
1.1.2　為各部門主管招聘到合適的員工
1.1.3　為企業(yè)經(jīng)營做好人力資源的平臺支撐與戰(zhàn)略規(guī)劃
1.2　本職工作是什么
1.2.1　人力資源管理而不是人事管理
1.2.2　協(xié)助建立各種高效團隊
1.2.3　做好企業(yè)戰(zhàn)略與員工績效考核的連接
1.3　如何完成工作職責
1.3.1　做好人事管理——起跳的基礎(chǔ)
1.3.2　完成崗位分析——團隊建設的基本工具
1.3.3　做好薪資福利和考勤——員工直接利益的體現(xiàn)
1.3.4　招聘、培訓、評估——員工職業(yè)能力的持續(xù)提升
1.3.5　做好績效評估和團隊優(yōu)化
1.4　本章小結(jié)
第2章　人力資源管理遇到的問題與ERP需求
2.1　企業(yè)發(fā)展帶來的工作挑戰(zhàn)
2.1.1　如何做到人盡其才
2.1.2　如何讓員工的能力適應崗位需求
2.1.3　如何提高后備經(jīng)理隊伍的素質(zhì)
2.2　應用ERP解決企業(yè)問題
2.2.1　應用ERP前的危險信號
2.2.2　用ERP幫助規(guī)劃和形成企業(yè)人力資源管理的合理體系
2.2.3　應用ERP建立新的工作習慣
2.3　本章小結(jié)
第3章　人力資源主管如何選擇ERP
3.1　從人力資源角度選擇ERP
3.1.1　兼顧通用標準和人力資源業(yè)務特點
3.1.2　低TCO——保護和提高ERP投資價值
3.2　人力資源管理解決方案的框架
3.3　人力資源管理軟件的核心構(gòu)成
3.3.1　人事管理
3.3.2　人事合同管理
3.3.3　薪資管理
3.3.4　保險福利管理
3.3.5　考勤管理
3.3.6　招聘管理
3.3.7　培訓管理
3.3.8　績效考核管理
3.3.9　經(jīng)理自助
3.4　預警實現(xiàn)主動管理
3.5　人力資源報表與分析
3.6　人力資源管理軟件的集成應用
3.7　如何正確引導ERP系統(tǒng)的應用
3.7.1　總結(jié)已有的應用經(jīng)驗
3.7.2　人力資源管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的異同
3.7.3　如何著手實施和應用系統(tǒng)——邁好第一步
3.7.4　正確看待系統(tǒng)的應用效果
3.8　本章小結(jié)
第4章　做好實施ERP的人力資源準備
4.1　有效可行的ERP項目準備
4.1.1　合格的ERP項目準備
4.1.2　做好全局的準備——職能互動小組
4.1.3　準備工作的循序漸進與螺旋上升
4.2　基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備
4.3　人員準備
4.3.1　第一個系統(tǒng)的人員準備
4.3.2　ERP項目的人力資源規(guī)劃
4.3.3　人力資源能力素質(zhì)——綜合表現(xiàn)而不僅是專業(yè)技能
4.3.4　如何制定培訓課程
4.4　本章小結(jié)
第5章　人力資源在ERP實施中的作用——優(yōu)化、評估、輔導
5.1　人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化
5.1.1　人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方向——步調(diào)一致地行事
5.1.2　關(guān)注不易察覺的關(guān)鍵因素
5.2　CHO測評ERP項目工作績效
5.2.1　是否通過培訓考試——評定新事物接受能力
5.2.2　系統(tǒng)測試過程是否重復返工——評定業(yè)務理解能力
5.2.3　哪些部門人員應用效果好——適應變革的能力
5.3　ERP變革管理的引導
5.3.1　心理感應和錯覺
5.3.2　克服工作習慣改變帶來的不適應
5.3.3　應對管理變革引起的利益沖突
5.4　本章小結(jié)
第6章　ERP開拓人力資源管理工作新局面
6.1　人力資源管理職能的改進
6.1.1　人事管理的改進——全面、集成、可監(jiān)控與分析
6.1.2　薪資管理的改進——準確、快速、人性化
6.1.3　保險福利管理的改進——準確、快速、適應
6.1.4　考勤管理的改進——準確、全面、集成
6.1.5　培訓管理的改進——需求、計劃與效果
6.1.6　招聘管理的改進——標準、計劃、有效
6.1.7　績效考核的改進——量化、公正、可追溯
6.1.8　人力資源規(guī)劃及員工職業(yè)發(fā)展——有依據(jù)、有目標
6.2　人力資源軟件的角色應用價值
6.3　本章小結(jié)
第7章　持續(xù)發(fā)揮ERP投資價值
7.1　不要期望和等待100%滿足的系統(tǒng)
7.2　優(yōu)化ERP應用過程中的人員結(jié)構(gòu)
7.3　持續(xù)加強培訓和教育
7.3.1　項目實施驗收后的培訓
7.3.2　分析評估培訓的價值
7.4　本章小結(jié)
第8章　人力資源主管的一天——ERP改變工作模式
附錄A　用友軟件股份有限公司簡介
附錄B　用友培訓教育業(yè)務介紹
附錄C “用友ERP系列叢書”介紹
參考文獻