軟銷(xiāo)售（原書(shū)第4版）

　　如果本書(shū)能在你漫長(zhǎng)的人生之旅中多多少少發(fā)揮一點(diǎn)作用的話(huà)，你必須意識(shí)到一個(gè)根本性的事實(shí)：生活包括了不斷的改變——你每天、每個(gè)星期、每年都必須改變和發(fā)展。如果你拒絕發(fā)展，你就會(huì)死掉——即便并不是身體上的死亡，至少也是精神上的停滯。本書(shū)的目的在于幫助你改變，幫助你發(fā)展，幫助你在改變中獲得寧?kù)o、滿(mǎn)足和成功。有位推銷(xiāo)員很想和某位企業(yè)家建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。他把名片遞給秘書(shū)，秘書(shū)把名片拿進(jìn)去。透過(guò)半開(kāi)的門(mén)，推銷(xiāo)員看見(jiàn)企業(yè)家把名片斯成兩半，扔進(jìn)了垃圾桶。秘書(shū)退了出來(lái)，告訴推銷(xiāo)員，老板不打算見(jiàn)他?！澳俏铱梢园衙没貋?lái)嗎？”秘書(shū)稍顯尷尬，去向老板請(qǐng)示。老板遞給秘書(shū)五分錢(qián)，并讓秘書(shū)告訴推銷(xiāo)員，很抱歉，名片被扔了。推銷(xiāo)員不慌不忙，從錢(qián)包里拿出另一張名片，遞給女秘書(shū)：“請(qǐng)將這張名片拿給你老板，并請(qǐng)告訴他，我的名片5分錢(qián)兩張?！彼?jiàn)到了老板，拿下了訂單。

　　作者：TIM CONNOR蒂姆·康納Tim Connor，康納資源集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)，專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的演講師。自1974年以來(lái)，他就全職從事演講、培訓(xùn)和咨詢(xún)工作，在世界各地做過(guò)3000多場(chǎng)有關(guān)推銷(xiāo)、激勵(lì)、客戶(hù)服務(wù)、建立積極的人際關(guān)系等內(nèi)容的演講。他85％的業(yè)務(wù)，都來(lái)自老客戶(hù)，而每一次都會(huì)注入新的想法。.他撰寫(xiě)過(guò)4本著作，其中包括這本世界暢銷(xiāo)書(shū)《軟銷(xiāo)售》，這也足一本新的勵(lì)志經(jīng)典。