消費(fèi)心理學(xué)

第一章 緒論
第一節(jié) 心理學(xué)概述
第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容
第三節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究方法
第四節(jié) 研究消費(fèi)心理學(xué)的意義
本章 小結(jié)
案例
思考題
第二章 消費(fèi)者心理活動(dòng)的基本過(guò)程
第一節(jié) 消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)識(shí)過(guò)程
第二節(jié) 消費(fèi)者的情感過(guò)程
第三節(jié) 消費(fèi)者的意志過(guò)程
本章 小結(jié)
案例
思考題
第三章 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的心理活動(dòng)過(guò)程
第一節(jié) 購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)容和類(lèi)型
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程及影響因素
本章 小結(jié)
案例
思考題
第四章 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)性心理因素
第一節(jié) 能力
第二節(jié) 氣質(zhì)
第三節(jié) 性格
第四節(jié) 消費(fèi)者的需要
第五節(jié) 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
第六節(jié) 消費(fèi)者的興趣
本章 小結(jié)
案例
思考題
第五章 社會(huì)因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
第一節(jié) 社會(huì)群體因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
第二節(jié) 社會(huì)階層因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
第三節(jié) 文化與亞文化對(duì)消費(fèi)心理的影響
本章 小結(jié)
案例
思考題
第六章 政治經(jīng)濟(jì)因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
第一節(jié) 政治因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)因素對(duì)消費(fèi)心理的影響
本章 小結(jié)
案例
思考題
第七章 商品設(shè)計(jì)心理分析
第一節(jié) 商品命名心理分析
第二節(jié) 商標(biāo)設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理
第三節(jié) 商品包裝的心理功能
本章 小結(jié)
案例
思考題
第八章 價(jià)格心理分析
第一節(jié) 價(jià)格的心理功能
第二節(jié) 消費(fèi)者的價(jià)格心理
第三節(jié) 商品定價(jià)的心理策略
本章 小結(jié)
案例
思考題
第九章 廣告心理分析
第一節(jié) 廣告的心理功能
第二節(jié) 廣告媒體的心理效應(yīng)
第三節(jié) 增強(qiáng)廣告效果的心理策略
第四節(jié) 廣告心理效果的測(cè)定
本章 小結(jié)
案例
思考題
第十章 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售與消費(fèi)心理
第一節(jié) 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)
第二節(jié) 新產(chǎn)品銷(xiāo)售的心理策略
第三節(jié) 新產(chǎn)品促銷(xiāo)模式
本章 小結(jié)
案例
思考題
第十一章 營(yíng)銷(xiāo)溝通與消費(fèi)心理
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)溝通的概念與溝通形式
第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)溝通組合
本章 小結(jié)
案例
思考題
第十二章 營(yíng)銷(xiāo)人員心理
第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)決策者心理素質(zhì)的訓(xùn)練與提高
第二節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)主管心理素質(zhì)的訓(xùn)練與提高
第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)員及其管理
第四節(jié) 運(yùn)用心理效應(yīng)，做好營(yíng)銷(xiāo)工作
本章 小結(jié)
案例
思考題
參考文獻(xiàn)