北京奧運會志愿者讀本

第一章 志愿者與志愿服務(wù)
第一節(jié) 愛的奉獻(xiàn)——志愿者與志愿服務(wù)
一、愛心的使者——志愿者
二、愛心的傳播——志愿服務(wù)
三、為什么要成為一名志愿者——從事志愿服務(wù)的動機
四、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步——志愿服務(wù)的精神
五、高尚的追求——志愿服務(wù)的價值
第二節(jié) 他山之石——國外志愿服務(wù)
一、悠悠歷史——國外志愿服務(wù)的緣起
二、蓬勃發(fā)展——國外志愿服務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀
三、群星璀璨——國際志愿組織與節(jié)日
第三節(jié) 和諧之美——志愿服務(wù)在中國
一、仁者愛人——中國源遠(yuǎn)流長的志愿文化
二、不懈追求——中國志愿服務(wù)的現(xiàn)代實踐
第二章 奧林匹克運動與奧運會志愿者
第一節(jié) 奧林匹克運動
一、淵源與復(fù)興——古代奧運會與現(xiàn)代奧林匹克運動
二、感悟真諦——奧林匹克的精神家園
三、組織與賽事——奧林匹克運動的堅實支柱
四、五環(huán)相扣——內(nèi)涵豐富的奧林匹克標(biāo)志
第二節(jié) 奧運會志愿者
一、奧林匹克主義與志愿精神的偉大踐行者——奧運會志愿者
二、從默默無聞到中流砥柱——奧運會志愿者之路
第三節(jié) 值得借鑒的志愿者管理經(jīng)驗
一、志愿者的招募
二、志愿者的培訓(xùn)
三、志愿者的激勵
第三章 北京奧運會與奧運會志愿服務(wù)
第一節(jié) 光榮與夢想
一、東方古國的奧運夢想
二、難忘光榮的歷程
第二節(jié) “同一個世界同一個夢想”——2008年北京奧運會
一、目標(biāo)與理念
二、方針與口號
三、標(biāo)識與吉祥物
四、機構(gòu)與賽事
第三節(jié) 北京奧運會，志愿者的盛會
一、北京奧運會志愿者項目的啟動
二、北京奧運會志愿者的使命
三、奧運會志愿者，你準(zhǔn)備好了嗎?
第四章 奧運會志愿服務(wù)的組織與管理
第一節(jié) 奧運會志愿者的招募
一、奧運會志愿者的招募原則
二、奧運會志愿者招募的工作方針
三、奧運會志愿者招募的政策
第二節(jié) 奧運會志愿者的培訓(xùn)
一、奧運會志愿者培訓(xùn)工作的意義
二、奧運會志愿者的培訓(xùn)項目
三、奧運會志愿者的主要培訓(xùn)形式
第三節(jié) 奧運會志愿者的激勵與關(guān)懷
一、奧運會志愿者的激勵
二、奧運會志愿者的關(guān)懷和保護
第五章 北奧運會志愿者服務(wù)的崗位及要求
第一節(jié) 北京奧運會需要哪些志愿者
一、“迎奧運”志愿者
二、奧運會賽會志愿者
三、殘奧會賽會志愿者
四、奧組委前期志愿者
第二節(jié) 北京奧運會志愿服務(wù)有哪些崗位
第三節(jié) 志愿服務(wù)的要求與規(guī)范
一、志愿服務(wù)的要求
二、志愿服務(wù)的規(guī)范
第六章 志愿服務(wù)的技能
第一節(jié) 交往常識ABC
一、與人交往的守則
二、保持優(yōu)雅的儀態(tài)
三、與人溝通的禮節(jié)
四、與國外友人交往中的禁忌
第二節(jié) 出現(xiàn)突發(fā)事件怎么辦
一、中暑怎么辦?
二、遇到休克者怎么辦?
三、身處擁擠場所怎么辦?
四、突然停電怎么辦?
五、電梯遇險怎么辦?
六、遇到火災(zāi)怎么辦?
七、地鐵遇險怎么辦?
第三節(jié) 扶殘助殘技能技巧
一、如何與殘疾人溝通
二、如何扶殘助殘
第七章 了解舉辦城市 服務(wù)奧運盛會
第一節(jié) 了解主辦城市——北京
一、北京概況
二、北京民俗與旅游
三、北京的宗教
四、北京奧運交通
第二節(jié) 了解其他協(xié)辦城市
一、青島
二、香港
三、天津、上海、沈陽、秦皇島
結(jié)語 志愿者是奧林匹克運動的基石
主要參考資料
感謝單位