網(wǎng)絡(luò)營銷

第一章　緒論
　第一節(jié)　電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
　一、電子商務(wù)概述
　 二、電子商務(wù)的產(chǎn)生
　 三、電子商務(wù)的發(fā)展
　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷及其發(fā)展基礎(chǔ)
　一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與功能
　 二、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)系
　 三、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展基礎(chǔ)
　 四、網(wǎng)絡(luò)營銷的實施條件
　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷理念及策略
　一、網(wǎng)絡(luò)營銷理念
　 二、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
　第四節(jié)　案例：聯(lián)想與戴爾的營銷模式之戰(zhàn)
　 一、業(yè)績
　 二、聯(lián)想公司努力建立網(wǎng)絡(luò)時代的經(jīng)銷渠道
　 三、評價
第二章　網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與計劃
　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
　 一、網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境
　 二、網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境
　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
　 一、市場營銷戰(zhàn)略
　 二、市場營銷戰(zhàn)略的制定
　 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷計劃
　一、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃
　 二、網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的制定
第三章　網(wǎng)絡(luò)營銷站點的建設(shè)
第一節(jié)　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的類型與功能
一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的類型
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的功能
　第二節(jié)　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)
　 一、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的基本原則
　二、網(wǎng)站規(guī)劃
　三、域名選擇和注冊
　 四、網(wǎng)站設(shè)計技術(shù)要點
　第三節(jié)　企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的創(chuàng)建與維護(hù)
　一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的創(chuàng)建
　 二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的維護(hù)
　第四節(jié)　案例：Netiva公司的網(wǎng)站設(shè)計
　 一、對站點建設(shè)極為重視
　 二、清晰的目標(biāo)、整潔的設(shè)計
　 三、充分利用屏幕的每一個像素點
　 四、連貫的導(dǎo)航提示
　 五、使頁面結(jié)構(gòu)有很好的擴(kuò)展性
第四章　網(wǎng)上市場調(diào)查
　第一節(jié)　市場調(diào)查概述
　一、市場調(diào)查的涵義與作用
　 二、市場調(diào)查的原則
　 三、市場調(diào)查的類型
　 四、市場調(diào)查的方法
　 五、市場調(diào)查的程序與步驟
　第二節(jié)　網(wǎng)上市場調(diào)查概述
　一、網(wǎng)上市場調(diào)查的發(fā)展
　 二、網(wǎng)上市場調(diào)查的涵義
　 三、網(wǎng)上市場調(diào)查的特點與局限性
　 四、網(wǎng)上市場調(diào)查的原則
　 五、網(wǎng)上市場調(diào)查系統(tǒng)
　第三節(jié)　網(wǎng)上市場調(diào)查方法
　 一、網(wǎng)上直接調(diào)查方法
　 二、網(wǎng)上間接調(diào)查方法
……
第五章 網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析
第六章 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
第七章 網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略
第八章 網(wǎng)純利潤營銷渠道策略
第九章 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略
第十章 網(wǎng)上銀行與支付
第十一章 網(wǎng)絡(luò)營銷管理
第十二章 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)
參考文獻(xiàn)