旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編

定　價(jià)：￥100.00

作　者：	中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社第六編輯室編
出版社：	中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	法律知識(shí)讀本

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ISBN：	9787506641135	出版時(shí)間：	2006-08-01	包裝：	膠版紙
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	394	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　一方面，旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)初具規(guī)模，另一方面，由于旅游是一項(xiàng)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的活動(dòng)，涉及到如施行社、賓館、餐廳、景區(qū)、交通、購(gòu)物場(chǎng)所等多個(gè)旅游服務(wù)提供者，隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈以及買方市場(chǎng)的形成，顧客對(duì)旅游產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)等提出更加嚴(yán)格的要求。本匯編收集了截至2005年4月前頒布實(shí)施的旅游標(biāo)準(zhǔn)共18項(xiàng)，其中國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)11項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7項(xiàng)，為了方便相關(guān)人員的使用，本書還收集了一些旅游行業(yè)常用的法規(guī)文件共6項(xiàng)?？勺鳛槁糜涡袠I(yè)的各級(jí)管理機(jī)構(gòu)、旅行社、旅游景區(qū)、旅游交通、旅游飯店等從業(yè)人員的工具書，同時(shí)也可供大中專院校旅游專業(yè)師生參考使用。

作者簡(jiǎn)介

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圖書目錄

GB/T 1001.2-2002 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第2部分：旅游設(shè)施與服務(wù)符號(hào)
GB/T 13391-2000 酒家酒店分等定級(jí)規(guī)定
GB/T 14308-2003 旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定
GB/T 15731-1995 內(nèi)河旅游船星級(jí)的劃分及評(píng)定
GB/T 15971-1995 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
GB/T 16766-1997 旅游服務(wù)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)
GB/T 16767-1997 旅游樂(lè)園（場(chǎng)）安全和服務(wù)質(zhì)量
GB/T 17775-2003 旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定
GB/T 18971-2003 旅游規(guī)劃通則
GB/T 18972-2003 旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)
GB/T 18973-2003 旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定
LB/T 001-1995 旅游飯店用公共信息團(tuán)形符號(hào)
LB/T 002-1995 旅游汽車服務(wù)質(zhì)量
LB/T 003-1996 星級(jí)飯店客房客用品質(zhì)量與配備要求
LB/T 004-1997 旅行社國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求
LB/T 005-2002 旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量
LB/T 006-2006 星級(jí)飯店訪查規(guī)范
LB/T 007-2006 綠色旅游飯店
中國(guó)優(yōu)秀旅游城市檢查標(biāo)準(zhǔn)
旅行社管理?xiàng)l例
導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例
中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法
設(shè)立外商控股、外商獨(dú)資旅行社暫行規(guī)定
大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理辦法