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內容簡介

　　本書系統(tǒng)地介紹了績效管理的全過程，從績效管理基本原理、原則和方法入手，詳細地闡述了績效的概念和績效管理系統(tǒng)的職責劃分，明確了績效計劃制定的基本程序以及如何確定績效標準和績效目標；在績效實施與管理中強調了溝通和指導對員工績效改善的重要性；在績效考核過程中，論述了考核主體與考核頻率的確定以及考核難點和誤差；從控制導向、行為導向、特質導向、戰(zhàn)略導向的角度分析了績效考核方法，并針對不同的方法提出了績效考核指標體系構建的基本思路；闡述了績效反饋與績效改進、績效考核結果應用等內容的規(guī)律性及實施要點；最后，結合理論例舉了幾類典型人員的績效考核實務，并以實例闡述了績效管理制度的基本結構。本書內容完整、深入淺出、結構性強，具有較強的操作性，各章引用的閱讀材料使全書在嚴謹中體現(xiàn)活躍，配備的案例突出理論在實踐中的應用，幫助讀者理解和掌握績效管理的精髓。本書融進了作者多年的教學體會和科研成果，有利于讀者開闊視野，更新觀念，了解績效管理的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢。本書不僅適合作為高校工商管理專業(yè)、人力資源管理專業(yè)教材，也可作為人力資源培訓教材，還可供理論工作者和企事業(yè)單位人力資源管理工作者使用。

作者簡介

暫缺《績效管理》作者簡介

圖書目錄

總序
   前言

   第1章績效管理概述
   1.1績效
   1.2績效管理
   1.3績效管理系統(tǒng)的職責劃分
   1.4建立績效管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略意義
   本章思考題
   案例分析

   第2章績效計劃
   2.1績效計劃概述
   2.2制定績效計劃的基本程序
   2.3績效標準的確定
   2.4績效目標的確定
   本章思考題
   案例分析

   第3章績效實施與管理
   3.1績效管理培訓
   3.2持續(xù)績效溝通
   3.3績效信息收集與分析
   本章思考題
   案例分析

   第4章績效考核
   4.1績效考核的難點
   4.2績效考核的實施
   4.3績效考核主體與績效考核頻率
   4.4考核者誤差及其應對策略
   本章思考題
   案例分析

   第5章績效考核方法
   5.1績效考核方法分類
   5.2績效考核主要方法
   本章思考題
   案例分析

   第6章績效考核指標體系構建
   6.1基本概念
   6.2績效考核指標設計
   6.3績效考核指標權重設置
   6.4績效考核表的設計
   本章思考題
   案例分析

   第7章績效反饋與績效改進
   7.1績效反饋
   7.2績效面談計劃與準備
   7.3績效面談的實施
   7.4績效面談的失誤與技巧
   7.5績效改進
   本章思考題
   案例分析

   第8章績效考核結果的應用
   8.1支持人力資源管理決策
   8.2支持個人發(fā)展計劃
   本章思考題
   案例分析

   第9章績效考核實務及績效管理制度
   9.1高層管理人員的績效考核
   9.2中層管理人員績效考核
   9.3一般員工績效考核
   9.4績效管理制度
   本章思考題
   案例分析

   第10章績效管理的發(fā)展
   1O.1管理理論變革與績效管理的發(fā)展
   10.2當代績效管理發(fā)展的趨勢
   10.3績效管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
   10.4文化差異對績效管理的影響
   本章思考題

   參考文獻
   后記