管理學：知識與技能

前言
基礎篇
　第一章 導論
　　第一節(jié) 管理、管理學及其地位
　　第二節(jié) 管理者的角色和技能
　　第三節(jié) 管理特性與管理職能
　　第四節(jié) 管理學的研究對象和方法
　第二章 管理思想與理論述略
　　第一節(jié) 早期管理思想概覽
　　第二節(jié) 現(xiàn)代西方管理思想概覽
　第三章 管理環(huán)境
　　第一節(jié) 管理環(huán)境的概述
　　第二節(jié) 管理環(huán)境的分類
職能篇
　第四章 計劃
　　第一節(jié) 計劃概述
　　第二節(jié) 計劃制定
　　第三節(jié) 目標管理
　　第四節(jié) 計劃應用舉隅
　第五章 組織工作
　　第一節(jié) 組織工作概述
　　第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設計
　　第三節(jié) 集權(quán)和分權(quán)
　　第四節(jié) 直線與參謀
　第六章 人員配備
　　第一節(jié) 人員配備的任務、程序和原則
　　第二節(jié) 管理人員的選聘
　　第三節(jié) 管理人員的考評與培訓
　第七章 領導
　　第一節(jié) 領導概述
　　第二節(jié) 領導理論
　　第三節(jié) 領導藝術
　　第四節(jié) 激勵
　第八章 控制
　　第一節(jié) 控制概述
　　第二節(jié) 控制的類型
　　第三節(jié) 控制的過程
　　第四節(jié) 控制技術與方法
　第九章 決策
　　第一節(jié) 決策概述
　　第二節(jié) 決策過程與決策行為
　　第三節(jié) 決策方法
拓展篇
　第十章 協(xié)調(diào)與溝通
　　第一節(jié) 協(xié)調(diào)
　　第二節(jié) 沖突的協(xié)調(diào)
　　第三節(jié) 溝通
　第十一章 變革與創(chuàng)新
　　第一節(jié) 變革與創(chuàng)新概述
　　第二節(jié) 變革應用
　　第三節(jié) 創(chuàng)新應用
　　第四節(jié) 組織變革與創(chuàng)新管理
參考文獻