人性的弱點(diǎn)

第一章 待人的基本技巧
一 如欲采蜜，勿蹴蜂房
二 與人相處的秘訣
三 左右逢源的方法
第二章 有效的人際交往
一 友善熱情地對待他人
二 不因小事和別人爭論
三 尊重他人的意見
四 讓他人擁有發(fā)言權(quán)
五 別把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人
六 激發(fā)他人高尚的動(dòng)機(jī)
第三章 如何使你更受歡迎
一 微笑的力量
二 記住別人的姓名
三 學(xué)會(huì)投其所好
四 隨時(shí)隨地關(guān)心他人
五 學(xué)會(huì)傾聽
六 與他人同樂
第四章 如何更好地完善你自己
一 做獨(dú)一無二的自己
二 學(xué)會(huì)鍥而不舍的堅(jiān)持
三 讓自己學(xué)會(huì)放松
四 用新思想彌補(bǔ)不足
五 別讓自己看起來乏味
六 勇于承擔(dān)責(zé)任
七 不要理會(huì)生活的煩惱
第五章 如何更好的說服他人
一 讓別人感覺到他的重要
二 給他人高尚的頭銜
三 讓對方開口說“是”
四 使人們樂意做你所要的事
五 保住他的面子
第六章 批評的藝術(shù)
一 勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
二 收回你的批評
三 不讓批評之箭傷害你
四 委婉地指出他的錯(cuò)誤
五 用贊賞的態(tài)度讓他人改正錯(cuò)誤
第七章 合理安排自己的工作
一 慎重選擇適合于你的工作
二 改善不良的工作習(xí)慣
三 求取工作與休閑間的平衡
四 將不利因素轉(zhuǎn)化為成功的因素
五 合作競爭的魅力
第五章 為你的生活增添光彩
第九章 正確地審視和面對憂慮
后記