現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理（高等職業(yè)教育十一五規(guī)劃教材）

第一章 現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理概述
第一節(jié) 倉儲(chǔ)及現(xiàn)代倉儲(chǔ)業(yè)
一、倉儲(chǔ)業(yè)的概念及其特點(diǎn)
二、傳統(tǒng)倉儲(chǔ)向現(xiàn)代倉儲(chǔ)的轉(zhuǎn)變
三、倉儲(chǔ)業(yè)在物流系統(tǒng)中的地位和作用
四、倉儲(chǔ)業(yè)發(fā)展的方向
第二節(jié) 倉儲(chǔ)的功能
一、基本經(jīng)濟(jì)功能
二、增值服務(wù)功能
第三節(jié) 現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理
一、倉儲(chǔ)管理的發(fā)展過程
二、倉儲(chǔ)管理的研究對(duì)象和內(nèi)容
三、現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理的任務(wù)
四、倉儲(chǔ)管理人員的基本要求
練習(xí)題
案例分析
第二章 現(xiàn)代倉儲(chǔ)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)
第一節(jié) 倉儲(chǔ)系統(tǒng)的布局與規(guī)劃
一、倉儲(chǔ)規(guī)模的確定
二、倉儲(chǔ)系統(tǒng)選址概述
三、倉儲(chǔ)系統(tǒng)的選址方法
第二節(jié) 倉儲(chǔ)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
一、倉庫規(guī)模計(jì)算及平面布置
二、堆場規(guī)模設(shè)計(jì)與平面布置
三、集裝箱堆場設(shè)計(jì)與平面布置
練習(xí)題
案例分析
第三章 現(xiàn)代倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備
第一節(jié) 倉庫的分類
第二節(jié) 倉儲(chǔ)設(shè)施
一、倉庫主體建筑
二、倉庫輔助建筑
三、倉庫輔助設(shè)施
第三節(jié) 倉儲(chǔ)設(shè)備
一、裝卸搬運(yùn)設(shè)備
二、保管設(shè)備
三、庫場設(shè)備的需用量確定和管理
第四節(jié) 托盤
一、托盤的概念
二、托盤的特點(diǎn)
三、托盤的種類
四、托盤標(biāo)準(zhǔn)化
第五節(jié) 貨架
一、貨架的概念
二、貨架的作用與功能
三、貨架的種類
第六節(jié) 叉車
一、叉車的概念，
二、叉車的類型
第七節(jié) 自動(dòng)化立體倉庫
一、自動(dòng)化立體倉庫概念
二、自動(dòng)化立體倉庫類型
三、自動(dòng)化立體倉庫組成
四、自動(dòng)化立體倉庫的優(yōu)點(diǎn)
五、自動(dòng)化立體倉庫的發(fā)展
練習(xí)題
案例分析
第四章 現(xiàn)代倉儲(chǔ)經(jīng)營管理
第一節(jié) 現(xiàn)代倉儲(chǔ)多種經(jīng)營活動(dòng)與組織
一、倉儲(chǔ)經(jīng)營的意義
二、現(xiàn)代倉儲(chǔ)多種經(jīng)營活動(dòng)
三、現(xiàn)代倉儲(chǔ)經(jīng)營組織
第二節(jié) 物流市場的調(diào)研與分析
一、物流市場調(diào)研的目的
二、物流市場調(diào)研的意義和作用
三、物流市場調(diào)查的程序
第三節(jié) 現(xiàn)代倉儲(chǔ)經(jīng)營計(jì)劃
一、現(xiàn)代倉儲(chǔ)經(jīng)營計(jì)劃的編制依據(jù)
二、現(xiàn)代倉儲(chǔ)經(jīng)營計(jì)劃體系與指標(biāo)體系
三、現(xiàn)代倉儲(chǔ)經(jīng)營計(jì)劃的制定程序
第四節(jié) 現(xiàn)代倉儲(chǔ)經(jīng)營方法
一、保管倉儲(chǔ)經(jīng)營
二、混藏倉儲(chǔ)經(jīng)營
三、消費(fèi)倉儲(chǔ)經(jīng)營
四、倉庫租賃經(jīng)營
五、流通加工經(jīng)營
第五節(jié) 現(xiàn)代倉儲(chǔ)客戶關(guān)系管理
一、現(xiàn)代倉儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的涵義
二、現(xiàn)代倉儲(chǔ)客戶關(guān)系管理的原則
三、現(xiàn)代倉儲(chǔ)客戶關(guān)系管理營造競爭優(yōu)勢
四、以客戶為中心的客戶關(guān)系管理
練習(xí)題
案例分析
第五章 現(xiàn)代倉儲(chǔ)作業(yè)管理
第一節(jié) 入庫作業(yè)管理
一、入庫作業(yè)流程
二、入庫作業(yè)的組織準(zhǔn)備
三、貨物的檢驗(yàn)
四、辦理商品入庫手續(xù)和上貨位
五、優(yōu)選貨位的原則和方法
第二節(jié) 儲(chǔ)存作業(yè)管理
一、儲(chǔ)存作業(yè)的策略與方法
二、儲(chǔ)存合理化
三、貨物保管方法
第三節(jié) 出庫作業(yè)管理
一、出庫作業(yè)的流程
二、出庫作業(yè)的基本方式
三、貨物出庫時(shí)發(fā)生問題的處理
第四節(jié) 盤點(diǎn)作業(yè)管理
一、盤點(diǎn)作業(yè)的必要性和目的
二、盤點(diǎn)作業(yè)的準(zhǔn)備與組織
三、盤點(diǎn)結(jié)果的處理
第五節(jié) 裝卸搬運(yùn)作業(yè)管理
一、裝卸搬運(yùn)作業(yè)的特點(diǎn)、作用與原則
二、搬運(yùn)作業(yè)的方法_
三、裝卸搬運(yùn)作業(yè)合理化
四、裝卸搬運(yùn)作業(yè)的計(jì)算
練習(xí)題
案例分析
第六章 現(xiàn)代倉儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)
第一節(jié) 配送概述
一、配送的概念及特點(diǎn)
二、配送的意義和作用
三、配送的分類
第二節(jié) 配送業(yè)務(wù)
一、配送的基本業(yè)務(wù)
二、配送的基本流程
三、配送的運(yùn)作模式
第三節(jié) 配送中心
一、配送中心及其形成
二、配送中心的分類
三、配送中心的作業(yè)流程
四、配送中心的管理
練習(xí)題
案例分析
第七章 現(xiàn)代倉儲(chǔ)流通加工業(yè)務(wù)
第一節(jié) 流通加工概述
一、流通加工產(chǎn)生的原因
二、流通加工的作用
第二節(jié) 流通加工形式與內(nèi)容
一、流通加工的形式
二、各種流通加工的內(nèi)容與方法
第三節(jié) 流通加工管理
一、流通加工的生產(chǎn)管理
二、流通加工的質(zhì)量管理
三、流通加工合理化
四、流通加工的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
練習(xí)題
案例分析

第八章 現(xiàn)代倉儲(chǔ)庫存控制管理
第一節(jié) 庫存管理概述
第二節(jié) 庫存控制技術(shù)
練習(xí)題
案例分析
第九章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存控制
第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存問題
第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略
第三節(jié) 戰(zhàn)略庫存控制：工作流管理
練習(xí)題
案例分析
第十章 現(xiàn)代倉儲(chǔ)績效分析
第一節(jié) 績效評(píng)價(jià)概述
第二節(jié) 倉儲(chǔ)績效評(píng)價(jià)量化指標(biāo)體系
第三節(jié) 倉儲(chǔ)績效考核指標(biāo)的分析
練習(xí)題
案例分析
第十一章 信息技術(shù)在倉儲(chǔ)管理中的應(yīng)用
第一節(jié) 條碼技術(shù)
第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫技術(shù)
第三節(jié) 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
第四節(jié) 倉庫管理信息系統(tǒng)
第五節(jié) 未來倉儲(chǔ)管理的信息技術(shù)
練習(xí)題
案例分析
參考文獻(xiàn)