店鋪銷售

定　價(jià)：￥18.00

作　者：	一分鐘情景銷售技巧研究中心
出版社：	中華工商聯(lián)合出版社
叢編項(xiàng)：	金牌業(yè)務(wù)員培訓(xùn)手冊(cè)
標(biāo)　簽：	銷售

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ISBN：	9787801931863	出版時(shí)間：	2005-06-01	包裝：	膠版紙
開本：	32開	頁(yè)數(shù)：	184	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　技巧來源于特定的銷售場(chǎng)景，業(yè)績(jī)來自于您的銷售過程。見什么人說什么話，這是一個(gè)成功的銷售人員控制業(yè)績(jī)的必備武器。美國(guó)汽車銷售大王喬·吉拉德惠普正計(jì)劃在商用電腦業(yè)條方面開展大規(guī)模的直銷活動(dòng)，并將銷售目標(biāo)直接指向“公司和企業(yè)”；惠普正準(zhǔn)備進(jìn)行一個(gè)面向中小企業(yè)領(lǐng)域的直接郵購(gòu)促銷活動(dòng)，并在中國(guó)組建一個(gè)電話銷售事業(yè)部。惠普公司總裁兼CEO卡莉·菲奧里納成功者找方法突破，失敗者找借口抱怨。不論是多么困難的推銷，只要以誠(chéng)意和熱枕相待，就必定會(huì)成功。全球第一銷售訓(xùn)練大師湯姆·霍普金斯一項(xiàng)成功的推銷要使你的推銷對(duì)象對(duì)你、你的公司和你的產(chǎn)品樹立起一定的信心。美國(guó)銷售天王金克拉企業(yè)基層銷售人員營(yíng)銷指南，公司一線營(yíng)銷人員培訓(xùn)教程?！兑环昼娗榫颁N售技巧》系列叢書旨在為銷售人員在行銷情景中碰到的各種問題提供解決方案和操作技巧，幫助銷售人員在繁忙的工作中，輕松掌握銷售技巧，迅速創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)，快速參透銷售秘訣，大力提升行銷效率。全文摒棄了枯燥晦澀的理論，語(yǔ)言簡(jiǎn)練人性化，重點(diǎn)介紹如何做、怎么做。配有情景案例和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，著重　

作者簡(jiǎn)介

暫缺《店鋪銷售》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

前言
第一章　如何引導(dǎo)顧客購(gòu)買
　情景問題1：如何徹底了解你所出售的商品
　情景問題2：如何向顧客推薦商品
　情景問題3：如何向顧客介紹商品
　情景問題4：如何向顧客展示商品
　情景問題5：如何引起顧客對(duì)商品的注意力
　情景問題6：如何喚起顧客對(duì)商品的興趣
　情景問題7：如何激發(fā)顧客對(duì)商品的購(gòu)買欲望
　情景問題8：如何以有效的報(bào)價(jià)策略引導(dǎo)顧客購(gòu)買
　情景問題9：如何以因時(shí)制宜的價(jià)格策略引導(dǎo)顧客購(gòu)買
　情景問題10：如何以因人制宜的價(jià)格策略引導(dǎo)顧客購(gòu)買
第二章　如何處理與顧客的關(guān)系
　情景問題1：如何立即贏得顧客的好感
　情景問題2：如何有效把握接近顧客的時(shí)機(jī)
　情景問題3：如何建立顧客對(duì)你和你的商品的信心
　情景問題4：如何處理與顧客的沖突
　情景問題5：如何處理銷售人員與顧客目光相對(duì)的尷尬
　情景問題6：如何與顧客保持良好的關(guān)系
第三章　如何使用促銷技巧
　情景問題1：如何做好對(duì)顧客的推廣
　情景問題2：如何抓住主動(dòng)或被動(dòng)時(shí)機(jī)促銷
　情景問題3：如何通過強(qiáng)調(diào)相對(duì)價(jià)格促使顧客購(gòu)買
　情景問題4：如何通過制造緊迫感促使顧客購(gòu)買
　情景問題5：怎樣怎樣利用節(jié)日促銷
　情景問題6：怎樣在店鋪開張時(shí)促銷
　情景問題7：怎樣抓住重大事件進(jìn)行促銷
　情景問題8：怎樣進(jìn)行換季促銷與迎季促銷
　情景問題9：如何通過贈(zèng)送樣品促使顧客購(gòu)買商品
　情景問題10：如何以與顧客結(jié)成長(zhǎng)期同盟的方式促成交易
第四章　如何面對(duì)各種類型的顧客
　情景問題1：如何面對(duì)挑剔型的顧客
　情景問題2：如何促使猶豫不決的顧客做了購(gòu)買決定
　情景問題3：怎樣接近匆匆走進(jìn)商店的顧客
　情景問題4：怎樣接近駐足觀看的顧客
第五章　如何處理顧客的各種異議
　情景問題1：怎樣處理顧客提出的異議
　情景問題2：如何把握處理顧客異議的時(shí)機(jī)
　情景問題3：如何應(yīng)對(duì)顧客對(duì)商品的價(jià)格異議
　情景問題4：如何處理顧客的需求異議
　情景問題5：如何處理顧客的購(gòu)買財(cái)力異議
　情景問題6：如何處理顧客的購(gòu)買權(quán)力異議
第六章　處理顧客異議的不同方法和技巧
　情景問題1：如何活用不同的討價(jià)還價(jià)技巧
　情景問題2：如何活用討價(jià)還價(jià)的形式
　情景問題3：如何運(yùn)用但是法處理顧客異議
　情景問題4：如何運(yùn)用反駁法處理顧客異議
　情景問題5：如何運(yùn)用轉(zhuǎn)化法處理顧客異議
　情景問題6：如何運(yùn)用詢問法處理顧客異議
　情景問題7：如何運(yùn)用補(bǔ)償法處理顧客異議