按照組織設計理論,影響商業(yè)銀行組織結構和組織設計的因素是多方面的,其中最為明顯的因素包括商業(yè)銀行的戰(zhàn)略目標、外部環(huán)境、組織間關系、信息技術、組織規(guī)模、生命周期與控制、組織文化等幾個方面。組織文化由于以下幾個原因沒有納入本論文的分析范疇。首先,作者認為組織文化的影響因子已分散包容在組織目標、外部環(huán)境、組織間關系、信息技術等各部分的分析內容之中,組織文化是一種“軟實力”,它是一種無形資產,它的作用體現在組織設計的方方面面。第二,組織文化分析所需的知識結構已遠遠超出了作者現有的知識庫存,作者的“軟實力”無法完成這一更艱巨的任務。第三,作者認為本論文更強調可操作性,因此未把組織文化納入其中,不影響論文的整體風格和分析架構。論文的第二章、第三章、第四章、第五章、第六章、第七章分別就影響和制約商業(yè)銀行組織結構與組織設計的六類因素進行了深入的分析,而第八章組織績效的評價則是在前七章的基礎上,對商業(yè)銀行組織效果的整體分析和評價,是前七章的最終概括和總結,也是對各種因素的綜合分析。第九章國際商業(yè)銀行組織設計的趨勢分析、第十章我國商業(yè)銀行組織結構的戰(zhàn)略性變革,則是本論文的所有分析的最終歸宿,是本論文各章分析結論在國際和我國的具體運用、規(guī)律總結和政策建議,反映了本論文的最終研究成果。綜合本論文的整體架構,我們可以看到論文實際上分為三大部分,第一部分即第一章導論,第二部分是第二章至第七章,第三部分是第八章至第十章。作者按照組織理論與設計的典型思路,對商業(yè)銀行組織結構展開分析,構成了科學的合理的研究框架。第一章 導論。這是論文的開篇部分,商業(yè)銀行組織結構與設計是影響和決定商業(yè)銀行組織效率,從而對商業(yè)銀行戰(zhàn)略目標的實現、商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展有巨大制約作用的組織管理因素。本章在總結組織管理理論和組織設計理論的基礎上,分析商業(yè)銀行組織結構設計和變革的重要意義,并給出論文的分析思路和研究框架。第二章 商業(yè)銀行的組織戰(zhàn)略與組織設計。商業(yè)銀行在長期經營活動中,決策層會逐漸形成和確定商業(yè)銀行的發(fā)展目標,并制定出實現這些發(fā)展目標的戰(zhàn)略。本章依據組織戰(zhàn)略與組織設計的基本理論分析商業(yè)銀行的戰(zhàn)略類型,探討商業(yè)銀行組織戰(zhàn)略對商業(yè)銀行組織設計的影響。第三章 商業(yè)銀行的組織結構基礎。商業(yè)銀行組織結構及組織運行是商業(yè)銀行在金融市場上競爭狀態(tài)表現優(yōu)劣的決定性因素之一。進入20世紀90年代以來,隨著金融市場競爭環(huán)境的急劇變化,各國商業(yè)銀行都對組織結構進行了大規(guī)模的調整,我國商業(yè)銀行組織結構改革也在逐步深入之中。本章在介紹商業(yè)銀行組織結構理論基礎和一般組織結構的基礎上,深入分析國外商業(yè)銀行的組織結構,并初步討論我國商業(yè)銀行組織結構變革的初始狀態(tài)和變遷中的狀態(tài)。第四章 商業(yè)銀行組織設計的外部環(huán)境分析。組織環(huán)境理論認為外部環(huán)境的變化必然對組織的運行和發(fā)展產生影響,商業(yè)銀行必須適應其生存環(huán)境,了解并掌握環(huán)境變化的特點,從而使銀行在激烈的市場競爭中立于不敗之地。20世紀70年代以來國際市場急劇變化,商業(yè)環(huán)境更加動蕩,導致了組織環(huán)境理論的發(fā)展。組織環(huán)境理論要解決的核心問題就是組織應如何分析和診斷外部環(huán)境,哪些環(huán)境因素對組織的影響更直接更強烈,組織高層應如何通過組織設計改變和控制環(huán)境要素進而制定一個可行的發(fā)展戰(zhàn)略,實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第五章 商業(yè)銀行的組織間關系。商業(yè)銀行與其他微觀經濟組織一樣,都生存和發(fā)展在特定的社會經濟環(huán)境之中。20世紀90年代以來,越來越多的組織開始重新思考在紛亂多變的環(huán)境中,如何適應并能獲得可持續(xù)發(fā)展的條件。在動蕩和變化已成為組織環(huán)境常態(tài)情況下,組織邊界問題日益受到關注。就商業(yè)銀行而言,20世紀90年代以來,金融自由化、國際化、混合化、電子化、工程化、證券化的步伐越來越快,商業(yè)銀行與證券業(yè)、保險業(yè)以及與銀行同業(yè)之間的關系變得更加紛繁復雜。在新的經濟環(huán)境中,商業(yè)銀行如何處理好組織之間的關系,已成為決定商業(yè)銀行組織結構設計,從而影響商業(yè)銀行能否穩(wěn)定健康發(fā)展的重要因素。第六章 信息技術對商業(yè)銀行組織結構的影響。20世紀最后10年,以計算機與網絡工程為代表的現代信息技術在商業(yè)銀行中得到廣泛運用。信息技術對商業(yè)銀行的影響可以說是劃時代的,國際各大商業(yè)銀行組織結構與組織設計因此發(fā)生了革命性的變革,組織扁平化、學習型組織、團隊化的工作方式在各大商業(yè)銀行得到極大的推廣。本章在分析信息技術對商業(yè)銀行業(yè)務流程影響的基礎上,深入分析國際大商業(yè)銀行組織結構所呈現出的特征,并具體討論了信息技術對我國商業(yè)銀行的影響。第七章 商業(yè)銀行的組織規(guī)模、生命周期及控制。商業(yè)銀行的組織規(guī)模、生命周期是影響商業(yè)銀行組織結構和組織設計的兩個重要因素,即組織規(guī)模與生命周期又有著極為密切的內在關系。本章在討論商業(yè)銀行組織規(guī)模、商業(yè)銀行生命周期的基礎上,重點分析商業(yè)銀行組織結構的設計及商業(yè)銀行規(guī)模與生命周期背景下的商業(yè)銀行組織控制,目的是探索商業(yè)銀行組織規(guī)模、生命周期及與之相關的組織控制效率問題。第八章 商業(yè)銀行組織效果及其評價。進入21世紀,隨著金融業(yè)務的進一步國際化,銀行業(yè)本身也呈現出多姿多彩的發(fā)展態(tài)勢。20世紀末大規(guī)模的銀行合并,形成一股洶涌澎湃的混業(yè)化的浪潮,但與此同時,很多實行多元化經營的大銀行,又紛紛出售剛購并來的資產,出現了所謂“歸核化”的趨勢。商業(yè)銀行的組織結構如何評價,已成為人們非常關注的話題。本章將在以前各章的基礎上,對商業(yè)銀行的組織效果、評價指標、西方國家商業(yè)銀行的組織評價以及變革中的我國銀行業(yè)組織效果如何評價做深入分析。第九章 國際商業(yè)銀行組織設計的趨勢分析。20世紀90年代以來,隨著國際金融業(yè)地域國際化、技術電子化、產品工程化、業(yè)務范圍混業(yè)化趨勢的加快,國際商業(yè)銀行面臨的挑戰(zhàn)越來越嚴峻。各國商業(yè)銀行為了適應新的競爭環(huán)境,紛紛開始對原有的商業(yè)銀行組織結構進行變革,這些組織變革由于各家銀行的經營范圍不同、發(fā)展戰(zhàn)略不同、生存環(huán)境不同而呈現出五彩繽紛的特點。本章在以前各章的基礎上首先對組織設計的新趨勢做理論概括,再用實證分析的方法總結出國際商業(yè)銀行組織設計的一般發(fā)展趨勢。第十章 我國商業(yè)銀行組織設計的變革。在中國加入世界貿易組織以后,我國金融市場的競爭日益激烈,提高中國商業(yè)銀行的競爭能力和經營效率已變得非常迫切。為了提升我國商業(yè)銀行的競爭水平,除了必須進行的產權改革以外,商業(yè)銀行的組織結構變革也是非常重要的。本章在以前各章分析的基礎上,提出了我國商業(yè)銀行組織設計變革的戰(zhàn)略性對策。本論文的創(chuàng)新之處。組織理論特別是組織設計與變革理論雖然在西方經濟和管理學界已經有相當深入的研究,并取得了一批對公司管理實踐有指導和借鑒意義的學術成果,但將其應用于銀行這一特殊行業(yè)進行組織設計分析的學術成果卻極為罕見。本論文的創(chuàng)新之處可以概括為:1.嘗試著將組織管理與設計理論應用于商業(yè)銀行組織管理的具體實踐,實際上是經濟學、管理學、金融學跨學科交叉研究的一種有益的探討。其研究思路為今后開展這方面的工作提供了較可行的基礎。2.本論文關于商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略的分析框架,在銀行管理研究方面,將組織設計理論融入其中,使商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略研究有了組織管理層面的分析視角,這大大拓寬了商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展問題的分析思路,論文中對我國商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的政策建議具有一定的參考價值。3.論文把商業(yè)銀行組織結構與組織設計放到一個開放社會系統(tǒng)中進行分析,充分重視了組織戰(zhàn)略、組織間關系、組織的外部環(huán)境、組織的技術等諸多因素對商業(yè)銀行組織設計的影響,使商業(yè)銀行組織結構分析建立在多元化、多層次、多側面的基礎上,研究結果更加真實客觀。4.論文運用資源依賴理論、生態(tài)系統(tǒng)理論、網絡合作理論、制度同構理論對商業(yè)銀行組織間關系進行了宏觀與微觀相結合的分析,極大地提高了我國已有研究成果在這一問題上的切入層面,也使我國商業(yè)銀行在處理未來的發(fā)展戰(zhàn)略時,有了更多的理性和科學的選擇。 5.論文在承認我國商業(yè)銀行在產權特征、治理結構、風險結構、行業(yè)結構、技術水平均有其特殊性這一大前提下,非常務實地分析了現階段我國商業(yè)銀行在組織架構變革和調整方面可能推出的政策選擇。西方組織理論暗含的假定是產權結構和治理結構均不存在問題的情況下組織結構的設計和調整,實際上在我國這一假設條件是不存在的。而這并不意味著我國商業(yè)銀行組織結構的變革是可以等待的,實際上,不同層次的變革在處理得當的情況下,是可以同時展開的。