電子商務(wù)實用教程

第1篇 導(dǎo)論篇
第1章 電子商務(wù)概述
1.1 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)
1.2 電子商務(wù)概述
1.3 電子商務(wù)的分類
1.4 電子商務(wù)的發(fā)展和影響
本章小結(jié)
思考練習(xí)
上機實驗
第2章 電子商務(wù)流程與交易模式
2.1 電子商務(wù)流程
2.2 企業(yè)間電子商務(wù)模式（B2B）
2.3 企業(yè)與消費者電子商務(wù)模式（B2C）
2.4 消費者與消費者電子商務(wù)模式（C2C）
2.5 電子商務(wù)創(chuàng)新模式
本章小結(jié)
思考練習(xí)
上機實驗
第2篇 技術(shù)篇
第3章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)
3.1 計算機網(wǎng)絡(luò)與Internet技術(shù)
3.2 Internet的地址與域名
3.3 Internet的應(yīng)用
本章小結(jié)
思考練習(xí)
上機實驗
第4章 電子商務(wù)安全
4.1 電子商務(wù)安全概述
4.2 安全威脅和防范措施
4.3 加密、數(shù)字簽名和安全協(xié)議
4.4 有關(guān)電子商務(wù)安全管理方面的問題
本章小結(jié)
思考練習(xí)
上機實驗
第3篇 應(yīng)用篇
第5章 電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行
5.1 傳統(tǒng)支付方式
5.2 電子支付方式
5.3 網(wǎng)絡(luò)銀行
本章小結(jié)
思考練習(xí)
上機實驗
第6章 電子商務(wù)與企業(yè)
6.1 電子數(shù)據(jù)交換
6.2 電子商務(wù)的物流系統(tǒng)
6.3 電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營和組織結(jié)構(gòu)的影響
6.4 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)
本章小結(jié)
思考練習(xí)
上機實驗
第7章 電子商務(wù)與消費者
7.1 電子商務(wù)中的消費者
7.2 網(wǎng)上零售
本章小結(jié)
思考練習(xí)
上機實驗
第8章 網(wǎng)絡(luò)營銷
8.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
8.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
8.3 網(wǎng)絡(luò)廣告
8.4 常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法
本章小結(jié)
思考練習(xí)
上機實驗
第9章 網(wǎng)上拍賣
9.1 拍賣與網(wǎng)上拍賣概述
9.2 企業(yè)間的網(wǎng)上拍賣
9.3 消費者問的拍賣
本章小結(jié)
思考練習(xí)
上機實驗
第4篇 整合篇
第10章 電子商務(wù)的解決方案
10.1 電子商務(wù)解決方案
10.2 企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）
10.3 客戶關(guān)系管理（CRM）
10.4 供應(yīng)鏈管理（SCM）
10.5 移動商務(wù)應(yīng)用
本章小結(jié)
思考練習(xí)
上機實驗
第11章 電子商務(wù)的法律與知識產(chǎn)權(quán)保護
11.1 全球的電子商務(wù)立法
11.2 我國的電子商務(wù)法律與法規(guī)
11.3 我國電子簽名法
11.4 電子商務(wù)中的知識產(chǎn)權(quán)保護問題
11.5 電子商務(wù)中的虛擬財產(chǎn)問題
本章小結(jié)
思考練習(xí)
上機實驗
附錄1 實驗安排與主要實驗流程
附錄2 主要電子商務(wù)實驗軟件介紹
附錄3 中華人民共和國電子簽名法
參考文獻