養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系實(shí)施指南

　　本世紀(jì)初，上海市民政系統(tǒng)為進(jìn)一步提高社會福利機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)水平，遵照“與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新”要求，在執(zhí)行MZ008-2001《老年人社會福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》的基礎(chǔ)上，在全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中率先開展了ISO9001質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。經(jīng)過5年的努力，已有數(shù)十家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過了ISO900l認(rèn)證，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得了改善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理、提高養(yǎng)老服務(wù)對象滿意度并與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的初步成效。《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系實(shí)施指南》以幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的“貫標(biāo)”經(jīng)驗(yàn)為主，并組織對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“貫標(biāo)”有豐富經(jīng)驗(yàn)的咨詢和審核機(jī)構(gòu)共同參與編寫。供需要建立并實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)貫標(biāo)時(shí)參考。本書也可供相關(guān)咨詢、認(rèn)證機(jī)構(gòu)人員在咨詢及認(rèn)證社會福利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)使用。本書以幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的“貫標(biāo)”經(jīng)驗(yàn)為主，并組織對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“貫標(biāo)”有豐富經(jīng)驗(yàn)的咨詢和審核機(jī)構(gòu)共同參與編寫。供需要建立并實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)貫標(biāo)時(shí)參考。本書也可供相關(guān)咨詢、認(rèn)證機(jī)構(gòu)人員在咨詢及認(rèn)證社會福利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)使用。

暫缺《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系實(shí)施指南》作者簡介