網絡故障診斷與實訓

第1章 計算機網絡體系結構概述
1.1 OSI參考模型
1.1.1 網絡體系結構的概念
1.1.2 開放系統(tǒng)參考模型
1.2 網絡互連協(xié)議
1.2.1 網絡協(xié)議
1.2.2 常用網絡協(xié)議及其應用
1.2.3 Windows操作系統(tǒng)的三個基本協(xié)議
1.3 網絡互連設備
1.3.1 以太網基礎知識
1.3.2 常用互連設備及其作用
1.4 網絡工程模型
1.4.1 客戶朋艮務器網絡
1.4.2 對等網絡
1.4.3 文件服務器網絡
小結
思考與練習
實訓
第2章 網絡維護的方法
2.1 網絡維護的方法
2.1.1 參考實例法
2.1.2 硬件替換法
2.1.3 錯誤測試法
2.2 網絡維護的步驟
2.2.1 網絡維護前的準備工作
2.2.2 網絡維護的基本步驟
2.3 網絡維護的工具
2.3.1 網絡維護軟件工具
2.3.2 網絡維護硬件工具
2.3.3 工作經驗
2.3.4 網絡資源
2.3.5 技術支持熱線
2.3.6 網絡文檔
小結
思考與練習
實訓
第3章 物理層的故障診斷與維護
3.1 物理層的功能
3.1.1 OSI模型中的物理層的功能
3.1.2 網絡互連的物理接口標準
3.2 物理層的組件
3.2.1 物理層組件概述
3.2.2 網絡傳輸介質
3.2.3 網絡物理層設備
3.3 物理層的組網規(guī)范
3.3.1 傳輸介質的組網規(guī)范
3.3.2 物理層設備的組網規(guī)范
3.4 物理層故障診斷與排除
3.4.1 雙絞線網絡故障排除
3.4.2 正確識別5類雙絞線
3.4.3 細纜網常見故障的排除
3.4.4 影響以太網性能的常見問題
小結
思考與練習
實訓
第4章 數(shù)據鏈路層的故障診斷與維護
4.1 數(shù)據鏈路層的功能
4.1.1 數(shù)據鏈路層的功能
4.1.2 基于數(shù)據鏈路層通信的物理尋址功能
4.2 數(shù)據鏈路層的組成
4.2.1 數(shù)據鏈路層的傳輸對象一貞
4.2.2 數(shù)據鏈路層中封裝幀的設備——網卡
4.2.3 數(shù)據鏈路層中接收和轉發(fā)幀的設備——交換機
4.3 以太幀的捕獲與分析
4.3.1 捕獲幀的用途
4.3.2 捕獲幀的方法
4.3.3 剖析捕獲到的幀
4.4 數(shù)據鏈路層的故障診斷與排除
4.4.1 數(shù)據鏈路層的幀故障診斷與排除
4.4.2 網卡故障診斷與排除
4.4 _3交換機維護與故障排除
小結
思考與練習
實訓
第5章 網絡層的故障診斷與維護
5.1 網絡層的功能
5.1.1 網絡層功能概述
5.1.2 定義邏輯地址
5.1.3 Internet中路徑的選擇
5.1.4 無連接數(shù)據包的傳輸
5.1.5 網絡層的主要功能
5.2 網絡層的組件
5.2.1 網絡協(xié)議
5.2.2 路由器將數(shù)據發(fā)送到它的目的地
5.2.3 通過Internet協(xié)議來支持TCP／IP
5.2.4 UDP用戶數(shù)據報協(xié)議
5.3 數(shù)據包的捕獲與分析
5.3.1 數(shù)據包
5.3.2 數(shù)據包結構
5.3.3 數(shù)據包捕獲機制
5.3.4 數(shù)據包捕獲
5.3.5 數(shù)據包分析
5.3.6 數(shù)據包詳解
5.4 網絡層的故障診斷與排除
5.4.1 RIP的故障診斷與維護
5.4.2 OSPF的故障診斷與維護
5.4.3 BGP的故障診斷與維護
小結
思考與練習
實訓
第6章 傳輸層的故障診斷與維護
6.1 傳輸層的功能
6.1.1.傳輸層概述
6.1.2 傳輸層功能
6.2 傳輸層的組件
6.2.1 TCP協(xié)議
6.2.2 UDP協(xié)議
6.3 傳輸層的故障診斷與排除
6.3.1 傳輸層的故障類別
6.3.2 傳輸層的數(shù)據包捕獲與分析
6.3.3 TCP的故障診斷與排除
6.3.4 UDP的故障診斷與排除
小結
思考與練習
實訓
第7章 OSI模型高層的故障診斷與維護
7.1 OSI模型高層結構的功能
7.1.1 會話層的功能
7.1.2 表示層的功能
7.1.3 應用層的功能
7.2 OSI模型高層組件
7.2.1 會話層的組件
7.2.2 表示層的組件
7.2.3 應用層的組件
7.3 會話層的故障診斷與排除
7.3.1 DNS故障診斷與維護
7.3.2 基于IPX環(huán)境的SAP故障診斷與維護
7.3.3 NetBlOS維護
7.3.4 WINS的維護
7.4 表示層的故障診斷與排除
7.5 應用層的故障診斷與排除
7.5.1 FTP服務維護
7.5.2 HTTP服務維護
7.5.3 TELNET服務維護
7.5.4 DHCP服務維護
小結
思考與練習
實訓
第8章 網絡服務器的維護
8.1 網絡服務器概述
8.1.1 Web服務器簡介
8.1.2 FTP服務器簡介
8.1.3 DHCP服務器簡介
8.1.4 WINS服務器簡介
8.1.5 DNS服務器簡介
8.1.6 文件服務器簡介
8.1.7 打印服務器簡介
8.1.8 郵件服務器簡介
……
第9章 無線網絡的故障診斷
第10章 Intranet維護綜合實訓