好員工不是天生的：塑優(yōu)秀員工的9堂課

1 必須具備的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀：素質(zhì)決定一切
像大象一樣腳踏實(shí)地
永遠(yuǎn)忠誠于使命
敬業(yè)、勤業(yè)、愛業(yè)
掌握不同場合的基本禮儀
衣著要符合公司的文化價(jià)值理念
培養(yǎng)正直的品德
2 勝任自己的工作：不斷提升工作力
運(yùn)用正確的策略做事
將工作效率提高一倍
學(xué)會(huì)寫商業(yè)信函
不斷掌握新的工作技能
善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題
3 精英是打造出來的，優(yōu)秀不是天生的
克服一切障礙，100％完成任務(wù)
面對(duì)高難度的工作，大聲說“交給我吧”
對(duì)自己所說的和所做的負(fù)一切責(zé)任
堅(jiān)持，絕不輕言放棄
機(jī)會(huì)就在每一份工作中
控制公司發(fā)生的緊急事件
4 追求共同的精神和目標(biāo)：贏自團(tuán)隊(duì)
像狼一樣結(jié)成整體
與不同性格的同事配合默契
永遠(yuǎn)將團(tuán)隊(duì)利益置于個(gè)人追求之上
顧全大局，甘當(dāng)配角
無私無我，樂于助人
精誠團(tuán)結(jié)，風(fēng)雨共舟
5 不要只做公司交代的事：發(fā)揮主動(dòng)性
做公司非常需要做的事
第一時(shí)間去做
擺脫時(shí)間“借口癥”，永遠(yuǎn)不要說“為時(shí)已晚”
積極行動(dòng)，不要只想不做
始終比他人領(lǐng)先一步
6 創(chuàng)造性思維：有思路才有出路
別讓自己的潛能酣睡
跳出“盒子”思考問題
把“不可能”變成“可能”
打破常規(guī)，開辟新路
把復(fù)雜的工作簡單化
突破思維，不做經(jīng)驗(yàn)的奴隸
7 沒有最好。只有更好：凡事全力以赴
讓每一天都成為杰作
第一次就把事情做對(duì)
拼盡全力，無所畏懼地去爭取勝利
用心和集中精力做最重要的事
反應(yīng)敏捷，速度決定成敗
8 建立良好的人際關(guān)系：人脈影響成功
欣賞并尊重上司
做辦公室的歡樂使者
面對(duì)不喜歡的人時(shí)，也要表示尊敬
做一個(gè)受歡迎的人
敞開心扉，零距離溝通
廣結(jié)善緣，與人和睦相處
9 我是最棒的員工：相信自己
讓自己激情飛飚
信心如同高貴的榮譽(yù)一樣重要
告訴自己“我能行”
將壓力轉(zhuǎn)化為工作中的動(dòng)力
坦然地面對(duì)工作中的困難和挫折