英語函件寫作工具（實用版 軟件+手冊）

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公務(wù)書寫
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我的函件


手冊目錄：
第1章 軟件使用說明
1.1 軟件介紹
1.1.1 概述
1.1.2 系統(tǒng)要求
1.2 安裝與啟動
1.2.1 軟件安裝
1.2.2 軟件啟動
1.2.3 軟件卸載
1.2.4 常見問題
1.3 功能說明
1.3.1 目錄檢索
1.3.2 摘要閱讀
1.3.3 范文顯示
1.3.4 范文引用
1.3.5 我的函件
1.3.6 幫助使用
第2章 格式與規(guī)范
2.1 概述
2.2 正式信函
2.2.1 信函格式
2.2.2 信函組成
A．信頭
B．信函編號
C．日期
D．信內(nèi)地址
E．請某人注意行
F．稱呼
G．主題
H．正文
I． 結(jié)尾敬辭
J． 簽名
K．附件
L．抄送
M．附言
2.3 內(nèi)部函件
2.4 電子函件
2.4.1 傳真
2.4.2 E-mail
2.5 模版
2.6 信封的格式
2.6.1 信封規(guī)格
2.6.2 書寫格式
第3章 技巧與提示
3.1 寫作步驟
3.1.1 如何準(zhǔn)備
3.1.2 第一步
3.1.3 第二步
3.2 提示與自檢表
3.2.1 優(yōu)秀商務(wù)函件自檢表
3.2.2 商務(wù)函件的13個問題
3.2.3 傳真自檢表
3.2.4 E-mail自檢表
3.2.5 備忘錄
3.2.6 會議記錄
3.2.7 詢盤
3.2.8 報盤
3.2.9 還盤
3.2.10 產(chǎn)品推銷
3.2.11 訂貨
3.2.12 訂貨確認(rèn)
3.2.13 發(fā)貨通知
3.2.14 收貨確認(rèn)
3.2.15 催款
3.2.16 催款回復(fù)
3.2.17 投訴
3.2.18 投訴回復(fù)
3.2.19 信用調(diào)查
3.2.20 信用調(diào)查回復(fù)
3.2.21 請求見面
3.2.22 確認(rèn)見面
3.2.23 拒絕見面
3.2.24 邀請信
3.2.25 祝賀信
3.2.26 感謝信
3.2.27 求職信
3.2.28 簡歷
第4章 附錄
世界各國（地區(qū)）名稱縮寫表（包括電話前撥號）
世界各國（地區(qū)）貨幣名稱表
世界各國（地區(qū)）主要港口名稱表
商務(wù)英語常用縮略語表
英語不規(guī)則動詞表
英語數(shù)詞表（基數(shù)詞、序數(shù)詞、分?jǐn)?shù)詞等）