一張嘴巴闖天下

壹 見人說人話
　贊美決定成敗
　贊人無痕跡，勝過千萬言
　教你學會討人歡心
　美好生活需要多點“甜言蜜語”
　你會“說人話”嗎
　取得他人信任的關鍵
　善用“贊美式批評”
　討人喜歡的加減法
　做一個成功的交談者
貳 見“鬼”說“鬼”話
　卓別林擺脫持槍強盜
　巧妙對付刁鉆問題
　如何對待不講理的人
　用“鬼話”“修理 ”言語刻薄的人
　面對無理強賣巧脫身
　打消傲慢者的囂張氣焰
　以正壓邪據(jù)理痛擊
　讓惡意無聊者閉嘴
　遭遇誤解怎樣“解”誤
叁 不人不鬼不說話
　是非皆因多開口
　話說得多易壞事
　欲受重視就少說話
　練一練“聽話”有好處
　聆聽別人彰顯你的素養(yǎng)
　千萬別做“萬人煩”
　把好“語言關”，嚴防禍從口出
肆 給人臺階會說話
伍 一句搞掂高效話
陸 拿捏火候智慧話
柒 長線迂回話套話
捌 正話反說話激話
玖 滴水不漏真假話
拾 實用有力幽默話