旅游實踐英語（下冊）

Unit 11 會議與宴會服務(wù)
會議類型
DialogⅠ 會議預(yù)訂
DialogⅡ 宴會預(yù)訂
DialogⅢ 中餐服務(wù)
DialogⅣ 西餐宴會服務(wù)
DialogⅠ 會議餐飲預(yù)訂單
DialogⅡ 遠程會議
DialogⅠ 宴會服務(wù)類型
DialogⅡ 在商務(wù)中心發(fā)送傳真
DialogⅠ 如何提供會議服務(wù)
DialogⅡ 受到廣泛使用的視聽設(shè)備的優(yōu)缺點
寫邀請信
Unit 12 展覽服務(wù)
展覽用語
DialogⅠ 展覽場地預(yù)訂
DialogⅡ 布展
DialogⅢ 電話報名參展
DialogⅣ 開展注冊
DialogⅠ 參展報名登記表
DialogⅡ 展覽與搭展商費用
DialogⅠ 取消參展
DialogⅡ 展覽線路安排
DialogⅠ 展覽服務(wù)用語
DialogⅡ 基本展臺類型及其優(yōu)劣勢
寫請柬
Unit 13 康樂服務(wù)
康樂設(shè)施類型
DialogⅠ 打保齡球
DialogⅡ 桑拿浴
DialogⅢ 室內(nèi)泳
DialogⅣ 理發(fā)／美發(fā)
ReadingⅠ 健身中心
ReadingⅡ 如何洗桑拿
ListeningⅠ 在夜總會
ListeningⅡ 預(yù)訂網(wǎng)球場
SpeakingⅠ 如何為休閑游客提供服務(wù)
SpeakingⅡ 康樂中心安全措施
寫通知
Unit 14 商場促銷
世界各地貨幣
DialogⅠ 在旅游紀念品柜臺
DialogⅡ 在時裝店
DialogⅢ 在工藝品部
DialogⅣ 在珠寶店
ReadingⅠ 商品銷售與退貨規(guī)定
ReadingⅡ 保修條款
ListeningⅠ 兌換外匯
ListeningⅡ 當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品
SpeakingⅠ 購物服務(wù)用語
SpeakingⅡ 還價策略
寫海報
Unit 15 地陪導(dǎo)游服務(wù)
旅游景點類型
DialogⅠ 安排旅游線路
DialogⅡ 游覽中國廟宇
DialogⅢ 游覽中國園林
Unit 16 旅游景點
Unit 17 處理問題與突發(fā)事件
Unit 18 顧客投訴處理
Unit 19 結(jié)賬離店
Unit 20 旅游市場營銷
擬寫旅游協(xié)議
Glossary（C—E）