電子商務概論

前言
第1章 電子商務概述
　1.1 電子商務的產(chǎn)生及定義
　1.2 電子商務的功能和框架
　1.3 電子商務的主要商業(yè)模式及發(fā)展趨勢
　1.4 電子商務的影響及效益
第2章 網(wǎng)絡營銷
　2.1 網(wǎng)絡營銷概述
　2.2 網(wǎng)絡虛擬市場的特征
　2.3 無網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷
　2.4 企業(yè)網(wǎng)站推廣
　2.5 網(wǎng)絡廣告
　2.6 網(wǎng)絡營銷管理
第3章 網(wǎng)上商店
　3.1 網(wǎng)絡消費者行為分析
　3.2 電子商店概述
　3.3 電子商店的構成、功能與網(wǎng)上購物流程
　3.4 電子商店的經(jīng)營與管理
第4章 企業(yè)間電子商務
　4.1 認識企業(yè)間的電子商務
　4.2 企業(yè)電子數(shù)據(jù)交換EDI
　4.3 基于互聯(lián)網(wǎng)的EDI系統(tǒng)
第5章 企業(yè)內部電子商務
　5.1 網(wǎng)絡環(huán)境對企業(yè)管理的影響
　5.2 企業(yè)內部電子商務
　5.3 企業(yè)門戶
第6章 網(wǎng)上拍賣
　6.1 拍賣基礎知識
　6.2 網(wǎng)上拍賣的類型與特征
　6.3 網(wǎng)上拍賣的流程
　6.4 網(wǎng)上拍賣的管理
第7章 電子政務
　7.1 電子政務概述
　7.2 電子政務對傳統(tǒng)政府治理的影響
　7.3 電子政務的模式及應用
　7.4 國內外電子政務的發(fā)展
第8章 網(wǎng)上銀行與網(wǎng)上支付
　8.1 網(wǎng)上銀行概述
　8.2 網(wǎng)上銀行的申請與使用
　8.3 電子支付概述
　8.4 網(wǎng)上支付方式
第9章 物流與供應鏈管理
　9.1 物流管理
　9.2 供應鏈管理
　9.3 供應鏈管理技術
第10章 電子商務的技術基礎
　10.1 計算機網(wǎng)絡技術基礎
　10.2 互聯(lián)網(wǎng)的基本知識與應用
　10.3 電子商務軟硬件平臺建設
　10.4 企業(yè)電子商務軟件的基本功能
第11章 電子商務安全技術
　11.1 計算機網(wǎng)絡安全概述
　11.2 電子商務安全威脅和安全需求
　11.3 電子商務的主要安全技術
　11.4 電子商務安全交易協(xié)議
第12章 電子商務系統(tǒng)設計與網(wǎng)站建設
　12.1 電子商務系統(tǒng)的分析與設計
　12.2 電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃與設計
　12.3 電子商務項目管理
第13章 電子商務的發(fā)展環(huán)境
　13.1 電子商務的法律問題
　13.2 電子商務中的信任管理問題
　13.3 電子商務的稅務問題
　13.4 電子商務發(fā)展的展望
參考文獻