現代企業(yè)人力資源管理：員工招聘、甄選、崗位引導和績效考核

第1章 員工招聘準備工作——工欲善其事，必先利其器
第1節(jié) 了解員工招聘工作
1.1.1 員工招聘的意義
1.1.2 員工招聘的原則
1.1.3 員工招聘的方式
1.1.4 員工招聘的渠道
1.1.5 員工招聘結果評估
第2節(jié) 制定員工招聘計劃
1.2.1 制定員工招聘計劃的目的
1.2.2 員工招聘計劃的編寫步驟
1.2.3 員工招聘計劃的內容
1.2.4 員工招聘時的注意事項
1.2.5 員工招聘計劃范例
第3節(jié) 員工招聘中的文書
1.3.1 人力需求書
1.3.2 員工招聘廣告
1.3.3 員工招聘登記表格
1.3.4 常見的員工招聘結果表格
1.3.5 撰寫招聘小結
1.3.6 成功招聘范例
第2章 員工招聘實際操作——繁雜乎?萬變不離其宗
第1節(jié) 員工招聘渠道的選擇
2.1.1 人才交流中心
2.1.2 招聘洽談會
2.1.3 傳統媒體
2.1.4 校園招聘
2.1.5 網上招聘
2.1.6 內部員工推薦
第2節(jié) 招聘應屆畢業(yè)生的步驟
2.2.1 參加招聘會
2.2.2 面試
2.2.3 畢業(yè)設計和實習
2.2.4 派遣
第3節(jié) 如何開展網絡招聘
2.3.1 網絡招聘發(fā)展現狀
2.3.2 如何選擇招聘網站
2.3.3 網絡招聘方式
2.3.4 國內招聘網站網址及短評
第3章 面試與甄選——欲行千里，必備慧眼識良駒
第1節(jié) 員工面試概述
3.1.1 員工面試的概念
3.1.2 員工面試的方式和類型
3.1.3 員工面試的優(yōu)點
3.1.4 員工面試的缺點
3.1.5 員工面試的作用和特點
第2節(jié) 員工面試的工作流程
3.2.1 員工面試前的準備
3.2.2 員工正式面試
3.2.3 員工面試形式與技巧
3.2.4 員工面試常見偏差及解決方法
第3節(jié) 員工面試的測試
3.3.1 員工面試測試概述
3.3.2 員工面試測試的操作
3.3.3 情境模擬測試經典范例
第4節(jié) 如何識別假文憑和假材料
3.4.1 關于假文憑
3.4.2 如何識別假文憑
3.4.3 如何識別假材料
第4章 如何進行人才獵頭——天下人才盡入“朕”轂中矣
第1節(jié) 了解獵頭
4.1.1 獵頭業(yè)及其發(fā)展
4.1.2 正確獵頭的重要性
4.1.3 到底是誰在獵頭
第2節(jié) 獵頭企業(yè)如何服務
4.2.1 服務項目一：人才獵取
4.2.2 服務項目二：多職位獵頭委托
4.2.3 服務項目三：人才尋訪代理
4.2.4 服務項目四：專業(yè)甄選
4.2.5 服務項目五：人事調查
4.2.6 服務項目六：定向挖角
4.2.7 企業(yè)留才方案
第3節(jié) 獵頭企業(yè)如何開展行動
4.3.1 明確需求
4.3.2 人才搜尋
4.3.3 人才篩選
4.3.4 人才測評
4.3.5 人才面試
4.3.6 后續(xù)服務
第4節(jié) 如何挑選獵頭企業(yè)
4.4.1 挑選獵頭企業(yè)前的準備
4.4.2 挑選獵頭企業(yè)的六大要素
4.4.3 國內著名獵頭企業(yè)網址及簡介
第5章 員工崗位引導與培訓——拋磚引玉，授人以漁者也
第1節(jié) 員工錄用程序和操作規(guī)范
5.1.1 員工錄用的意義
5.1.2 員工錄用考試和綜合分析
5.1.3 錄用最合適的員工
5.1.4 與員工簽訂合同
5.1.5 員工試用與安置
5.1.6 新員工的接納與培訓
第2節(jié) 用工制度與勞動合同
5.2.1 用工制度與勞動合同概述
5.2.2 用工制度
5.2.3 勞動合同
第3節(jié) 員工培訓分析
5.3.1 員工培訓定位
5.3.2 選擇成功的員工培訓形式
5.3.3 標準化員工培訓程序
5.3.4 員工培訓的投資與回報
第6章 員工培訓新視界——欲窮千里目，更上一層樓
第1節(jié) 全員培訓迫在眉睫
6.1.1 我國企業(yè)員工培訓概況
6.1.2 員工培訓的投資分析
6.1.3 發(fā)達國家員工培訓
第2節(jié) 小企業(yè)員工培訓
6.2.1 小企業(yè)員工培訓步驟
6.2.2 小企業(yè)常用員工培訓方法
6.2.3 小企業(yè)員工培訓計劃范例
第3節(jié) 網絡培訓
6.3.1 我國網絡培訓概況
6.3.2 美國網絡培訓概況
6.3.3 瑞典網絡培訓概況
第7章 員工績效考核——賞罰嚴明實乃立業(yè)之根基也
第1節(jié) 績效考核概述
7.1.1 什么是績效考核
7.1.2 績效考核的目的和作用
7.1.3 績效考核的原則
7.1.4 績效考核的心理學分析
7.1.5 績效考核評價的種類
7.1.6 員工績效考核的方法及誤差
第2節(jié) 如何建立員工績效考核體系
7.2.1 選取考核內容
7.2.2 編寫考核題目
7.2.3 選擇考核方法
7.2.4 制定考核制度
第3節(jié) 員工績效考核的實施
7.3.1 員工績效考核前的培訓
7.3.2 員工績效考核的實施
7.3.3 員工績效考核的溝通
7.3.4 員工績效考核結果的統計和分析
第4節(jié) 小企業(yè)如何進行員工績效考核
7.4.1 小企業(yè)員工績效考核的特點
7.4.2 小企業(yè)員工績效考核的內容
7.4.3 員工績效考核表格范例
第8章 員工績效考核方法解柝—一兼收并蓄，博采眾家之長
第1節(jié) 企業(yè)職員績效考核
8.1.1 職能人員績效考核
8.1.2 技術人員績效考核
8.1.3 銷售人員績效考核
第2節(jié) MBO考核法
8.2.1 MBO概述
8.2.2 MBO考核法的實施
8.2.3 MBO考核范例
第3節(jié) 360度考核法
8.3.1 360度考核法操作要點
8.3.2 360度考核體系文件范例
8.3.3 360度考核企業(yè)范例
第4節(jié) 平衡計分卡考核法
8.4.1 平衡計分卡的主要內容
8.4.2 平衡計分卡的特點
8.4.3 平衡計分卡的實施步驟
8.4.4 平衡計分卡實施條件和企業(yè)特征
8.4.5 平衡計分卡有待進一步實踐和完善
主要參考文獻