贏得客戶信賴的66個細節(jié)

　　細節(jié)決定成敗，贏得客戶的信賴就是滿足自己的最大需求。只有贏得客戶信賴的人，才是最成功的人。你有義務去贏得客戶的信賴，你也有權(quán)得到客戶的信賴。與客戶交往中的每個細節(jié)，都是贏得客戶信賴所必不可少的關鍵要素。因此，我們必須從與客戶交往中的每個細節(jié)開始抓起，一點一滴的去培養(yǎng)和獲取客戶的信賴。職場女性不僅要具備勝任工作的能力，還要注意與客戶交往過程中的每一個細節(jié)。一個細微的地方，可能都會對你職場生涯的發(fā)展帶來巨大的影響。只有認真做好每一件事，注意好每一個細節(jié)，你才可能贏得客戶的尊重和信賴，從而實現(xiàn)自己的人生抱負。本書通過大量的經(jīng)典案例，詳盡說明了與客戶交往過程中的細節(jié)對于一個職場女性的重要性。我們相信，本書對職場女性在與客戶交往方面的“細節(jié)”見解，能夠讓你在與客戶的交往過程中，輕松贏得客戶的信賴！

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