物業(yè)管理概論

定　價：￥25.00

作　者：	左振華主編
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：	21世紀高職高專規(guī)劃教材.經(jīng)濟管理系列
標　簽：	物業(yè)管理

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ISBN：	9787121034596	出版時間：	2007-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	16	頁數(shù)：	258	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《21世紀高職高專規(guī)劃教材·經(jīng)濟管理系列：物業(yè)管理概論》共12章，主要介紹了物業(yè)管理的基本內(nèi)容、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會及業(yè)主委員會、物業(yè)管理的行政管理、物業(yè)管理的前期管理、物業(yè)管理服務(wù)營銷、物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)管理、物業(yè)的基礎(chǔ)管理、物業(yè)的綜合性管理與服務(wù)、居住性與經(jīng)營性物業(yè)管理、物業(yè)租賃管理、物業(yè)管理合同。《21世紀高職高專規(guī)劃教材·經(jīng)濟管理系列：物業(yè)管理概論》遵從高職教學培養(yǎng)規(guī)律，從物業(yè)管理理論與實務(wù)出發(fā)，力求從內(nèi)容和形式上有所創(chuàng)新。著重介紹物業(yè)管理的職能與實踐運用，提倡理論聯(lián)系實際，加強實用訓(xùn)練，做到通俗易懂，學得會、用得上、有啟發(fā)。《21世紀高職高專規(guī)劃教材·經(jīng)濟管理系列：物業(yè)管理概論》在編寫過程中，力圖體現(xiàn)高職教育的改革，本著理論知識“必需、夠用”的原則，注重物業(yè)管理理論對實際運用的引導(dǎo)，強調(diào)解決實際問題的能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。在教材中安排了較多現(xiàn)實案例，以期學生從中領(lǐng)悟物業(yè)管理的內(nèi)涵，并有意識將國家勞動與社會保障部有關(guān)助理物業(yè)管理師職業(yè)技能鑒定的考核內(nèi)容導(dǎo)入教材。

作者簡介

　　本書提供作譯者介紹左振華副教授，江西藍天學院經(jīng)管系主任，主要教授管理學、房地產(chǎn)經(jīng)營、物業(yè)管理學等相關(guān)課程，編寫出版過《管理學基礎(chǔ)》、《市場營銷學》等教材。曾有十余年企業(yè)管理實際工作經(jīng)驗。...

圖書目錄

第1章物業(yè)管理概述
　　1.1 物業(yè)與物業(yè)管理
　　1.2 物業(yè)管理的主要內(nèi)容
　　1.3 物業(yè)管理服務(wù)原則
　　1.4 物業(yè)管理市場
　　1.5 物業(yè)管理的起源與發(fā)展
第2章物業(yè)管理企業(yè)
　　2.1 物業(yè)管理企業(yè)概述
　　2.2 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)
　　2.3 物業(yè)管理企業(yè)的人力資源管理
　　2.4 物業(yè)管理企業(yè)人員的素質(zhì)與技能
第3章業(yè)主大會及業(yè)主委員會
　　3.1 物業(yè)產(chǎn)權(quán)理論概述
　　3.2 業(yè)主
　　3.3 業(yè)主大會
　　3.4 業(yè)主委員會
　　3.5 社區(qū)組織
第4章物業(yè)管理的行政管理
　　4.1 物業(yè)管理的行政管理概述
　　4.2 物業(yè)管理的行政管理部門及其職能
第5章物業(yè)管理的前期管理
　　5.1 物業(yè)管理業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容
　　5.2 前期物業(yè)管理
　　5.3 物業(yè)管理的接管驗收
　　5.4 入住與裝修管理
　　5.5 物業(yè)管理企業(yè)的撤管
第6章物業(yè)管理服務(wù)營銷
　　6.1 物業(yè)管理服務(wù)營銷概述
　　6.2 物業(yè)管理營銷策略
　　6.3 物業(yè)管理招投標
　　6.4 客戶服務(wù)管理
　　6.5 物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量管理
第7章物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)管理
　　7.1 財務(wù)管理概述
　　7.2 物業(yè)管理服務(wù)費
　　7.3 物業(yè)管理企業(yè)的資金籌集
　　7.4 物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)核算與財務(wù)分析
　　7.5 物業(yè)專項維修資金
第8章物業(yè)的基礎(chǔ)管理
　　8.1 物業(yè)維修管理
　　8.2 物業(yè)設(shè)備管理
第9章物業(yè)的綜合性管理與服務(wù)
　　9.1 物業(yè)綜合管理與綜合經(jīng)營的內(nèi)容
　　9.2 安全管理實務(wù)
　　9.3 環(huán)境管理實務(wù)
　　9.4 物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)
　　第10章居住性與經(jīng)營性物業(yè)管理
　　10.1 居住性物業(yè)管理
　　10.2 經(jīng)營性物業(yè)管理
第11章物業(yè)租賃管理
　　11.1 物業(yè)租賃概述
　　11.2 物業(yè)租賃合同
　　11.3 物業(yè)租賃價格
　　11.4 物業(yè)租賃管理實務(wù)
第12章物業(yè)管理合同
　　12.1 物業(yè)管理合同概述
　　12.2 物業(yè)管理合同的主要內(nèi)容
參考文獻