知識經(jīng)濟時代的人力資源管理

前言 重寫人力資源管理
導論 人力資源是第一資源
第一章 人力資源管理
第一節(jié) 人力資源管理在企業(yè)管理中的位置
第二節(jié) 人力資源管理部門的職能
一、人力資源管理職能的進化
二、人力資源管理的目標與職能
三、人力資源管理人員的能力要求
四、人力資源部門的組織結(jié)構(gòu)
五、人力資源部門的業(yè)績管理
第二章 工作分析與工作設計
第一節(jié) 工作分析與工作設計的定義和方法
一、工作分析與工作設計的定義
二、工作分析與工作設計的方法
三、工作分析與工作設計的結(jié)果
第二節(jié) 戰(zhàn)略定位與核心競爭力分析方法
一、概念的提出
二、核心競爭力模型
三、信息管理與核心競爭力模型
四、實戰(zhàn)案例
五、核心競爭力模型與SWOT模型的比較
第三節(jié) 戰(zhàn)略管理與平衡計分卡
一、概念的推出
二、平衡計分卡
第四節(jié) 基于流程的組織結(jié)構(gòu)設計方法
一、基于分工還是基于流程
二、為什么流程成為企業(yè)管理的焦點
三、企業(yè)流程的本質(zhì)
四、企業(yè)業(yè)務流程的基本結(jié)構(gòu)
五、基于流程的組織結(jié)構(gòu)設計要點
第三章 勝任能力模型與勝任能力測評
第一節(jié) 商業(yè)模型與勝任能力模型
一、勝任能力定義
二、勝任能力模型定義
三、勝任能力模型設計方法
第二節(jié) 評鑒中心與勝任能力測評
一、評鑒中心定義
二、評鑒中心設計
三、評鑒中心測評過程
第三節(jié) 勝任能力模型和勝任能力測評的應用
第四章 人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
一、人力資源規(guī)劃的定義
二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
三、人力資源規(guī)劃流程
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃方法
一、人力資源信息庫
二、定崗定編定員設計
三、人力資源需求預測方法
四、人力資源供給預測方法
第五章 人力資源招聘
第一節(jié) 員工招聘工作
一、員工招聘渠道
二、員工招聘政策
三、招聘工作流程
第二節(jié) 員工錄用工作
一、員工甄選方法
二、員工錄用流程
第六章 人力資源培訓
第一節(jié) 人力資源培訓概述
一、人力資源培訓的定義
二、人力資源培訓的意義
三、學習型組織
四、人力資源培訓的內(nèi)容
第二節(jié) 人力資源培訓工作流程
一、人力資源培訓的方法
二、人力資源培訓的工作流程
第三節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展
一、職業(yè)生涯發(fā)展的定義
二、職業(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)容
三、職業(yè)生涯發(fā)展的工作流程
第七章 業(yè)績管理
第一節(jié) 業(yè)績管理的概述
一、業(yè)績管理的定義
二、業(yè)績管理的層次
三、業(yè)績維度
四、業(yè)績指標
五、業(yè)績管理的作用
第二節(jié) 業(yè)績管理系統(tǒng)
一、業(yè)績界定是業(yè)績管理的關(guān)鍵
二、業(yè)績控制
三、業(yè)績考核
四、業(yè)績評估
第三節(jié) 業(yè)績管理工作流程
一、業(yè)績管理機構(gòu)及其職責
二、企業(yè)業(yè)績管理工作流程
第八章 薪酬管理
第一節(jié) 薪酬管理概述
一、薪酬的概念
二、影響薪酬水平的因素
三、薪酬政策與原則
四、薪酬結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 浮動薪酬設計流程
一、基本工資設計
二、工資幅度設計
三、業(yè)績薪酬設計
第三節(jié) 福利
一、法定福利
二、企業(yè)福利
結(jié)束 語知識經(jīng)濟時代管理科學的發(fā)展
附件一 流程和組織結(jié)構(gòu)管理制度優(yōu)化案例
附件二 業(yè)績管理優(yōu)化案例
附件三 薪酬管理優(yōu)化案例
參考文獻
后記