把企業(yè)搬到博客上

定　價：￥25.00

作　者：	常青著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	新視角叢書
標(biāo)　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787302143208	出版時間：	2007-02-01	包裝：	膠版紙
開本：	16	頁數(shù)：	198	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　博客火了。然而，大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)并沒有成功地抓住博客帶來的良機(jī)，讓自己火上一把—— 至少到目前為止還沒有?，F(xiàn)在，無論是新聞媒體還是廣大網(wǎng)民都對博客青睞有加，可以肯定的是，博客不僅將與企業(yè)緊密結(jié)合，而且還將改變、影響和改造整個商業(yè)帝國。.本書就是順應(yīng)這一時代潮流，為試圖牽手博客的廣大國內(nèi)企業(yè)所寫。本書通過生動活潑、通俗易懂的語言，以及具體實(shí)用、適合本土管理者借鑒的案例，以打造超人氣企業(yè)博客、創(chuàng)造積極客戶體驗(yàn)為主線，詳細(xì)介紹如何利用博客來宣傳企業(yè)產(chǎn)品、拓展品牌、溝通客戶、擴(kuò)大商業(yè)觸角、塑造客戶忠誠，力圖讓讀者在最短的時間內(nèi)領(lǐng)悟企業(yè)博客的精髓，把企業(yè)搬到博客上面，把企業(yè)放到客戶心中。...

作者簡介

暫缺《把企業(yè)搬到博客上》作者簡介

圖書目錄

第一章當(dāng)企業(yè)牽手博客　
　什么是博客？　
　博客是怎樣誕生的？　
　企業(yè)博客，要還是不要？　　
　博客，簡單制勝　　
　博客，營銷你的夢想　　
　企業(yè)為什么不“博客”？　　
　沒風(fēng)險是不可能的，你只能讓風(fēng)險最小化　　
第二章找對焦點(diǎn)做對事　　
　市場導(dǎo)向，讓客戶口口相傳　　
　公關(guān)導(dǎo)向，并非形象工程　　
　客戶導(dǎo)向，塑造忠誠　　
　成功了嗎？誰說了算　　
　別等了，先博客吧　　
　先行動，再計劃
第三章該是斤斤計較的時候了　　
　雞生蛋，蛋生雞？　　
　初級博客，3分鐘搞定　　
　高級博客，24小時服務(wù) 　　
　公司上下博客總動員　　
　沒有規(guī)矩，不成方圓　　
　資源、障礙和文化　　
　向公司推銷你的博客計劃　　
第四章設(shè)計，以讀者為中心　　
　博客＝可見度　　
　Meta 信息　　
　評論　　
　設(shè)計，從優(yōu)秀到卓越　　
　改變布局，隨心而變　　　
　字體，并非越大越好　　　
　色彩，給你點(diǎn)兒顏色看看　　　
第五章千萬點(diǎn)擊不是夢　　　
　一開始就做正確的事　　　
　每天都有新感覺　　　
　不走尋常路　　　
　了解你的讀者，有的放矢　　　
　讓我們開始一場對話吧　　　
　你的影子無處不在　　　
　可見度法則　　　
　帖子多了就足夠了嗎？　　　
　流量，還是流量　　　
　工欲善其事，必先利其器　　　
　比較之下才有發(fā)言權(quán) 　　　
　關(guān)注數(shù)字，但是不要沉迷　　　
第六章要留言，不要流言　　　
　不要將他們視為消費(fèi)者　　　
　滿足客戶的關(guān)注點(diǎn) 　　　
　回復(fù)讀者評論的10個技巧　　　
　別人的地盤，你的誠意　　　
　別猶豫了，直接面對吧　　　
　點(diǎn)燃客戶的激情　　　
　回復(fù)評論？先看看守則說什么　　　
　搜索，聆聽世界的聲音　　　
　負(fù)面評價，想說愛你不容易　　　
第七章開往博客的企業(yè)列車　　　
　客戶的聲音最動聽：通用汽車的故事　　　
　創(chuàng)新至上：迪斯尼的故事　　　
　公關(guān)2.0時代的到來：Google的故事　　　
　與競爭對手同行：波音的故事　　　
　互聯(lián)你我他：亞馬遜的故事　　　
　精準(zhǔn)定位：耐克的故事　　　
　更多的故事　　　
　你的故事最精彩　　　
后記：中國企業(yè)，看客還是博客？