SQL Server 2000實(shí)用寶典：組建、管理與維護(hù)（中）

第一章 系統(tǒng)安裝
1.1 概述
1.1.1 SQL Server2000安裝特點(diǎn)
1.1.2 安裝SQL Server 2000前的準(zhǔn)備工作
1.1.3 SQL Server 2000的版本和安裝類型
1.1.4 SQL Server 2000的資源匹配
1.2 在Windows 2000下的安裝
1.3 在Windows NT上安裝SQL Server 2000
1.3.1 在Windows NT上安裝后的升級(jí)
1.3.2 系統(tǒng)要求
1.3.3 在Windows NT上的實(shí)際安裝
1.4 用自定義安裝
1.4.1 選擇排序規(guī)則
1.4.2 網(wǎng)絡(luò)庫
1.4.3 服務(wù)賬號(hào)
1.5 遠(yuǎn)程自動(dòng)安裝SQL Server 2000
1.5.1 自動(dòng)安裝
1.5.2 遠(yuǎn)程安裝
1.6 卸載SQL Server 2000
第二章 使用SQL Agent和安裝SQL Mail
2.1 概述
2.2 SQL Agent術(shù)語
2.3 安裝SQL郵件
2.4 安裝報(bào)警
2.4.1 安裝條件
2.4.2 定義操作員
2.4.3 定義故障－保護(hù)操作員
2.4.4 使用Alert Wizard
2.4.5 安裝Performance報(bào)警
2.4.6 用戶連接示例
2.4.7 生成腳本
2.5 使用工作
2.5.1 通知
2.5.2 工作執(zhí)行與自動(dòng)警報(bào)
2.6 數(shù)據(jù)庫的維護(hù)
2.6.1 使用數(shù)據(jù)庫維護(hù)導(dǎo)航系統(tǒng)
2.6.2 數(shù)據(jù)庫維護(hù)腳本
2.6.3 數(shù)據(jù)庫維護(hù)方法
2.6.4 數(shù)據(jù)庫備份
第三章 SQL Server的升級(jí)
3.1 升級(jí)概述
3.2 升級(jí)時(shí)間
3.3 升級(jí)計(jì)劃
3.4 升級(jí)版本
3.4.1 從SQL Server 7.0升級(jí)到SQL Server 2000
3.4.2 從SQL Server 2000還原到SQL Server 7.0
3.4.3 升級(jí)SQL Server 7.0數(shù)據(jù)庫
3.4.4 從SQL Server 6.5升級(jí)到SQL Server 2000
3.4.5 從SQL Server 6.0升級(jí)到SQL Server 2000（不直接升級(jí)）
3.4.6 版本升級(jí)
3.4.7 在SQL Server 2000內(nèi)部升級(jí)版本和組件
3.4.8 將組件添加到SQL Server 2000
3.5 升級(jí)工具和過程
3.5.1 SQL Server 7.0的升級(jí)
3.5.2 并行升級(jí)（單機(jī)）
3.5.3 計(jì)算機(jī)對(duì)計(jì)算機(jī)升級(jí)（雙機(jī)）
3.6 升級(jí)的后續(xù)工作
第四章 SQL Server 2000的配置
4.1 概述
4.2 選擇配置選項(xiàng)
4.2.1 常規(guī)（General）選項(xiàng)卡
4.2.2 內(nèi)存（Memory）選項(xiàng)卡
4.2.3 處理器（Processor）選項(xiàng)卡
4.2.4 連接（Connections）選項(xiàng)卡
4.2.5 安全（Security）選項(xiàng)卡
4.2.6 設(shè)置服務(wù)器（Server Settings）選項(xiàng)卡
4.2.7 數(shù)據(jù)庫設(shè)置（Darabase Settings）選項(xiàng)卡
4.2.8 補(bǔ)充設(shè)置（Replication）選項(xiàng)卡
4.3 設(shè)定配置
4.4 Windows NT／2000配置
4.4.1 平衡網(wǎng)絡(luò)信息量與文件服務(wù)器信息量
4.4.2 為其他的啟動(dòng)模式創(chuàng)建注冊(cè)的鍵值
4.4.3 為單用戶模式添加一個(gè)新的鍵值
第五章 客戶/服務(wù)器
5.1 客戶/服務(wù)器概述
5.2 主機(jī)數(shù)據(jù)庫計(jì)算
5.3 文件服務(wù)器數(shù)據(jù)庫計(jì)算
5.4 客戶/服務(wù)器數(shù)據(jù)庫計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)
5.5 選擇客戶/服務(wù)器數(shù)據(jù)庫計(jì)算
5.6 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序和服務(wù)器
5.7 標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫
5.8 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)
第六章 企業(yè)管理
6.1 Enterprise Manager概述
6.1.1 企業(yè)管理器與DTS
6.1.2 常見問題
6.2 啟動(dòng)、暫停和停止SQL Server
6.3 啟動(dòng)SQL Server Enterprise Manager
6.4 Enterprise Manager工作方式
6.5 注冊(cè)服務(wù)器
6.6 連接服務(wù)器
6.7 刪除連接
6.8 啟動(dòng)、停止并配置SQL Server Agent
6.9 SQL Mail的啟動(dòng)、停止與配置
6.10 Enterprise Manager基本功能
6.10.1 管理服務(wù)器配置
6.10.2 管理登錄
6.10.3 管理服務(wù)器角色
6.10.4 管理數(shù)據(jù)庫
6.10.5 管理數(shù)據(jù)庫用戶和對(duì)象
6.10.6 生成SQL腳本
6.10.7 管理作業(yè)
6.10.8 管理警報(bào)器
6.10.9 管理操作員
6.10.10 監(jiān)視用戶活動(dòng)
6.10.11 管理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換包
6.10.12 管理錯(cuò)誤日志
6.10.13 管理Web助理作業(yè)
6.11 SQL Server查詢分析器
6.12 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換服務(wù)啟動(dòng)、停止和配置
第七章 數(shù)據(jù)庫管理員的職責(zé)
7.1 概述
7.2 硬件
7.3 網(wǎng)絡(luò)
7.4 操作系統(tǒng)
7.5 文件／打印服務(wù)器
7.6 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器
7.7 各種管理員的職責(zé)
7.7.1 數(shù)據(jù)庫管理員
7.7.2 網(wǎng)絡(luò)管理員
7.7.3 系統(tǒng)管理員
7.7.4 Web管理員
7.8 數(shù)據(jù)庫管理員的定義
7.9 DBA的條件
7.10 DBA的職責(zé)
7.11 管理員間的交流
7.11.1 系統(tǒng)管理員與網(wǎng)絡(luò)管理員
7.11.2 開發(fā)人員
7.11.3 用戶
第八章 服務(wù)器管理
8.1 注冊(cè)與啟動(dòng)管理
8.1.1 注冊(cè)服務(wù)器
8.1.2 系統(tǒng)啟動(dòng)
8.1.3 系統(tǒng)暫停與退出
8.2 服務(wù)器配置選項(xiàng)設(shè)置
8.2.1 設(shè)置配置選項(xiàng)
8.2.2 sp_configure
8.2.3 使用SQL Server中的選項(xiàng)
8.3 連接服務(wù)器管理
8.3.1 創(chuàng)建連接服務(wù)器
8.3.2 連接服務(wù)器登錄標(biāo)識(shí)管理
8.4 遠(yuǎn)程服務(wù)器管理
8.4.1 遠(yuǎn)程服務(wù)器屬性（常規(guī)選項(xiàng)卡）
8.4.2 配置遠(yuǎn)程服務(wù)器
8.4.3 建立遠(yuǎn)程服務(wù)器的安全性
第九章 創(chuàng)建和管理數(shù)據(jù)庫
9.1 基本概念
9.1.1 數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)
9.1.2 事務(wù)日志是如何工作的
9.2 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)
9.2.1 使用關(guān)系模型
9.2.2 范式
9.2.3 集成約束（Integrity Contraints）
9.2.4 引用集成
9.3 創(chuàng)建和管理數(shù)據(jù)庫
9.3.1 數(shù)據(jù)庫體系
9.3.2 文件和文件組
9.3.3 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫文件
9.3.4 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫
9.3.5 更改數(shù)據(jù)庫和添加文件組
9.3.6 壓縮數(shù)據(jù)庫
9.4 表、視圖和索引
9.4.1 表的定義
9.4.2 基礎(chǔ)知識(shí)
9.4.3 相關(guān)知識(shí)
9.4.4 視圖
9.4.5 索引
9.5 觸發(fā)器
第十章 數(shù)據(jù)庫管理
10.1 數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)
10.1.1 數(shù)據(jù)庫文件和文件組
10.1.2 數(shù)據(jù)文件的使用分配
10.2 建立、修改和刪除數(shù)據(jù)庫
10.2.1 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫
10.2.2 設(shè)置數(shù)據(jù)庫選項(xiàng)
10.2.3 修改數(shù)據(jù)庫
10.2.4 刪除數(shù)據(jù)庫
10.3 檢索數(shù)據(jù)庫定義信息
10.3.1 查看數(shù)據(jù)庫定義信息
10.3.2 查看數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)空間
10.3.3 查看數(shù)據(jù)庫日志空間
10.4 數(shù)據(jù)庫備份
10.4.1 備份和還原數(shù)據(jù)庫
10.4.2 備份／還原構(gòu)架
10.4.3 制定設(shè)計(jì)備份和還原策略
10.4.4 數(shù)據(jù)備份
10.4.5 使用管理工具備份數(shù)據(jù)庫及其日志
10.5 數(shù)據(jù)庫恢復(fù)
10.5.1 RESTORE語句
10.5.2 檢索備份信息
10.5.3 恢復(fù)用戶數(shù)據(jù)庫
10.5.4 恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫
10.5.5 使用管理工具恢復(fù)數(shù)據(jù)庫
第十一章 安全性管理
11.1 概述
11.2 身份驗(yàn)證方式
11.2.1 身份驗(yàn)證模式
11.2.2 Windows身份驗(yàn)證模式
11.2.3 混合模式
11.2.4 實(shí)現(xiàn)身份驗(yàn)證方式的步驟
11.3 服務(wù)器登錄
11.4 管理服務(wù)器登錄
11.4.1 利用Login Properties建立登錄
11.4.2 利用向?qū)?chuàng)建登錄
11.4.3 用Transact－SQL建立登錄
11.4.4 授權(quán)或拒絕服務(wù)器訪問
11.4.5 刪除登錄
11.4.6 更改密碼
11.4.7 查看和編輯現(xiàn)有的登錄
11.5 數(shù)據(jù)庫用戶
11.5.1 使用Enterprise Manager創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫用戶
11.5.2 使用Transact－SQL命令創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫用戶
11.6 角色
11.6.1 角色的概念
11.6.2 服務(wù)器角色
11.6.3 數(shù)據(jù)庫角色
11.7 管理服務(wù)器角色
11.7.1 為登錄指定角色
11.7.2 在角色中添加登錄
11.8 角色管理
11.8.1 為用戶指定角色
11.8.2 在角色中添加用戶
11.8.3 建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫角色
11.8.4 建立應(yīng)用程序數(shù)據(jù)庫角色
11.8.5 由登錄撤消訪問權(quán)限和角色
11.8.6 刪除用戶自定義角色的Transact－SQL命令
11.9 建議
第十二章 權(quán)限管理
12.1 權(quán)限
12.1.1 權(quán)限的概念
12.1.2 權(quán)限的類型
12.1.3 權(quán)限的驗(yàn)證
12.2 權(quán)限的管理
12.2.1 為用戶或角色分配語句權(quán)限
12.2.2 為用戶或角色分配對(duì)象權(quán)限
12.2.3 使用Transact－SQL
12.2.4 查看權(quán)限的信息
第十三章 數(shù)據(jù)庫備份
13.1 概述
13.1.1 備份的概念
13.1.2 為什么需要備份
13.1.3 動(dòng)態(tài)備份
13.1.4 備份的內(nèi)容
13.1.5 備份的基本類型
13.1.6 理解和執(zhí)行檢驗(yàn)點(diǎn)
13.1.7 恢復(fù)模型
13.2 何時(shí)進(jìn)行備份
13.2.1 何時(shí)備價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫
13.2.2 何時(shí)備份用戶數(shù)據(jù)庫
13.3 備份介質(zhì)和設(shè)備
13.4 認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)庫恢復(fù)
13.4.1 數(shù)據(jù)庫恢復(fù)的概念
13.4.2 系統(tǒng)在恢復(fù)進(jìn)程中的活動(dòng)
13.5 建立備份和恢復(fù)計(jì)劃
13.6 創(chuàng)建備份設(shè)備
13.6.1 使用Enterprise Manager創(chuàng)建備份設(shè)備
13.6.2 使用Transact－SQL創(chuàng)建備份設(shè)備
13.7 實(shí)施備份
13.7.1 使用SQL Server Enterprise Manager
13.7.2 使用Backup Wizard
13.7.3 使用Transact－SQL
13.7.4 用多個(gè)設(shè)備進(jìn)行帶區(qū)性備份
13.8 數(shù)據(jù)庫恢復(fù)
13.8.1 確定是否需要恢復(fù)數(shù)據(jù)庫
13.8.2 驗(yàn)證備份
13.8.3 恢復(fù)前限制訪問
13.8.4 從普通的備份恢復(fù)數(shù)據(jù)庫
13.8.5 恢復(fù)文件和文件組
13.8.6 從設(shè)備中恢復(fù)數(shù)據(jù)庫
13.8.7 將數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到個(gè)同位置
13.8.8 Transact－SQL恢復(fù)
13.8.9 恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫
第十四章 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換
14.1 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換概述
14.2 認(rèn)識(shí)DTS
14.2.1 DTS和數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序
14.2.2 DTS向?qū)?br />14.2.3 DTS軟件包
14.2.4 其他的DTS工具
14.3 導(dǎo)入Access數(shù)據(jù)庫
14.4 導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫至文本文件
14.5 導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫到SQL Server數(shù)據(jù)庫
14.6 導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫到FoxPro
14.7 使用BCP
14.7.1 BCP基礎(chǔ)
14.7.2 BCP的語法
14.7.3 使用BCP所需的權(quán)限
14.7.4 大量插入
第十五章 事務(wù)和鎖管理
15.1 事務(wù)
15.1.1 事務(wù)的定義
15.1.2 事務(wù)的工作原理
15.1.3 使用事務(wù)的考慮
15.1.4 事務(wù)的類型
15.2 鎖
15.2.1 鎖和鎖的作用
15.2.2 認(rèn)識(shí)SQL Server中的鎖
15.2.3 鎖之間的兼容性
15.2.4 查看鎖的信息
15.2.5 死鎖
第十六章 數(shù)據(jù)庫自動(dòng)化
16.1 概述
16.2 使用SQL Server Agent
16.2.1 訪問警報(bào)、操作員和作業(yè)
16.2.2 配置SQL Server Agent服務(wù)
16.2.3 配置SQL Server Agent啟動(dòng)賬號(hào)
16.2.4 設(shè)置SQL Server Agent的郵件配置文件
16.2.5 使用SQL Server Agent自動(dòng)更新啟動(dòng)服務(wù)
16.2.6 查看SQL Server Agent的日志
16.3 作業(yè)管理
16.3.1 使用SQL Server Enterprise Manager創(chuàng)建作業(yè)
16.3.2 使用Create Job Wizard創(chuàng)建作業(yè)
16.3.3 管理現(xiàn)有的作業(yè)
16.4 操作員管理
16.4.1 注冊(cè)操作貝
16.4.2 禁用和刪除操作員
16.5 警報(bào)管理
16.5.1 創(chuàng)建警報(bào)
16.5.2 啟用、禁止和刪除警報(bào)
16.6 自動(dòng)化故障
第十七章 性能監(jiān)測(cè)和調(diào)整
17.1 概述
17.2 SQL Server Profiler
17.2.1 創(chuàng)建跟蹤
17.2.2 保存跟蹤
17.2.3 重播跟蹤
17.3 Performance Monitor
17.4 查看日志文件
17.4.1 查看SQL Server日志
17.4.2 查看Windows應(yīng)用程序日志
第十八章 數(shù)據(jù)復(fù)制
18.1 SQL Server復(fù)制技術(shù)
18.1.1 復(fù)制結(jié)構(gòu)
18.1.2 復(fù)制代理
18.1.3 復(fù)制類型
18.1.4 立即修改訂閱
18.1.5 存儲(chǔ)過程復(fù)制
18.2 出版和分發(fā)服務(wù)器配置
18.2.1 復(fù)制操作控制
18.2.2 分發(fā)服務(wù)器配置
18.2.3 出版服務(wù)器配置
18.2.4 訪問對(duì)分發(fā)服務(wù)器的限制
18.3 出版物管理
18.3.1 定義出版數(shù)據(jù)庫
18.3.2 快照出版物和事務(wù)出版物管理
18.3.3 合并出版物管理
18.3.4 創(chuàng)建出版物快照代理
18.3.5 出版物訪問控制
18.3.6 檢索出版物信息
18.4 出版條目管理
18.4.1 定義快照和事務(wù)條目
18.4.2 修改快照和事務(wù)條目
18.4.3 刪除快照和事務(wù)條目
18.4.4 創(chuàng)建合并條目
18.4.5 修改合并條目
18.4.6 刪除合并條目
18.5 應(yīng)用實(shí)例
18.6 訂閱管理
18.6.1 注冊(cè)訂閱服務(wù)器
18.6.2 快照和事務(wù)出版物訂閱管理
18.6.3 合并出版物訂閱管理
18.7 復(fù)制與管理工具
18.7.1 配置分發(fā)服務(wù)器和出版服務(wù)器
18.7.2 創(chuàng)建出版物
18.7.3 生成復(fù)制腳本程序
18.7.4 建立訂閱
第十九章 數(shù)據(jù)倉庫框架技術(shù)
19.1 概述
19.1.1 數(shù)據(jù)倉庫過程（Data Warehousing Process）
19.1.2 數(shù)據(jù)倉庫體系結(jié)構(gòu)
19.1.3 數(shù)據(jù)倉庫組件
19.2 數(shù)據(jù)倉庫框架
19.3 信息交換標(biāo)準(zhǔn)
19.3.1 利用COM對(duì)UDA建模
19.3.2 OLE DB的定義
19.3.3 定義ActiveX數(shù)據(jù)對(duì)象
19.4 數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計(jì)
19.5 數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)庫
19.5.1 可擴(kuò)縮的和健壯的RDBMS
19.5.2 OLAP與數(shù)據(jù)倉庫
19.5.3 數(shù)據(jù)復(fù)制
19.6 導(dǎo)入、導(dǎo)出和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)
19.6.1 DTS的目標(biāo)
19.6.2 DTS的體系結(jié)構(gòu)
19.6.3 DTS包
19.7 分析、提交數(shù)據(jù)
19.7.1 英文咨詢
19.7.2 第三方產(chǎn)品
19.8 系統(tǒng)管理工具
19.8.1 管理控制臺(tái)
19.8.2 導(dǎo)航
19.8.3 可視化的數(shù)據(jù)庫圖表結(jié)構(gòu)
19.8.4 SQL Server Profiler
19.8.5 SQL Server Query Analyzer
19.8.6 索引優(yōu)化導(dǎo)航
第二十章 服務(wù)器活動(dòng)和性能監(jiān)視
20.1 概述
20.2 SQL Server性能監(jiān)視器
20.2.1 性能監(jiān)視器介紹
20.2.2 SQL Server監(jiān)視對(duì)象和計(jì)數(shù)器
20.3 SQL Server Profiler
20.3.1 SQL Server Profiler捕獲的事件數(shù)據(jù)
20.3.2 SQL Server Profiler所捕獲事件
20.3.3 SQL Server Profiler應(yīng)用
20.4 SQL Server企業(yè)管理器
20.4.1 監(jiān)視服務(wù)器用戶進(jìn)程活動(dòng)
20.4.2 按時(shí)程查看資源鎖定信息
20.4.3 按對(duì)象查看資源鎖定信息
20.5 其他服務(wù)器監(jiān)視方法
20.5.1 sp＿who
20.5.2 sp＿monitor
第二十一章 系統(tǒng)表
21.1 概述
21.2 初步分析
21.2.1 系統(tǒng)表的分類
21.2.2 SQL Server系統(tǒng)目錄的特點(diǎn)
21.2.3 整數(shù)ID
21.2.4 使用整數(shù)字段標(biāo)忐
21.2.5 查詢位標(biāo)志
21.2.6 為動(dòng)態(tài)的SQL
21.3 基本系統(tǒng)表
21.3.1 sysindexes的DBO視圖
21.3.2 sysobjects
21.3.3 Sysindexes
21.3.4 syscolumns
21.4 系統(tǒng)目錄
21.4.1 sysdatabases
21.4.2 sysprocesses
21.4.3 syslogins
21.5 其他數(shù)據(jù)庫目錄
21.5.1 sysdepends
21.5.2 syscomments
21.5.3 sysusers
21.5.4 sysreferences
第二十二章 SQL Server 2000的DBCC
22.1 DBCC概述
22.2 DBCC的用途
22.3 SQL Server和ODBC
22.3.1 跟蹤標(biāo)志
22.3.2 DBCC的許可
22.3.3 DBCC幫助
22.4 ODBC數(shù)據(jù)源
22.4.1 使用ODBC數(shù)據(jù)源管理器
22.4.2 使用ODBC API函數(shù)
22.4.3 配置ODBC數(shù)據(jù)源
22.4.4 添加數(shù)據(jù)源（ODBC）
22.4.5 添加或刪除ODBC數(shù)據(jù)源
22.5 應(yīng)用程序
22.5.1 如何準(zhǔn)備和執(zhí)行語句（ODBC）
22.5.2 如何分配句柄并與SQL Server（ODBC）連接
22.5.3 執(zhí)行事務(wù)（ODBC）
22.5.4 使用游標(biāo)（ODBC）
22.6 錯(cuò)誤處理
22.7 應(yīng)用
22.7.1 記錄長時(shí)間運(yùn)行的查詢（ODBC）
22.7.2 創(chuàng)建大容量復(fù)制格式文件（ODBC）
22.8 查找缺陷
22.8.1 CHECKDB
22.8.2 運(yùn)行CHECKDB
22.8.3 CHECKTABLE（table_mame［，NOINDEX|index_id］）
22.8.4 CHECKCATALOG［（database_name）］
22.8.5 CHECKALLOG［（databasename［，NOINDEX］）］
22.8.6 重建索引
22.8.7 SHOWCONTIG（table_id，［index_id］）
第二十三章 內(nèi)部數(shù)據(jù)保存結(jié)構(gòu)
23.1 概述
23.2 使用的文件和目錄
23.2.1 文件及其物理存儲(chǔ)
23.2.2 Data
23.2.3 LOG
23.2.4 REPLDATA
23.3 b樹索引
23.4 分布統(tǒng)計(jì)
23.4.1 UPDATE STATISTICS
23.4.2 查看統(tǒng)計(jì)結(jié)果
23.5 鎖定
第二十四章 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護(hù)
24.1 系統(tǒng)維護(hù)概述
24.2 維護(hù)的范疇
24.2.1 SQL Server維護(hù)
24.2.2 數(shù)據(jù)庫維護(hù)
24.2.3 表/對(duì)象維護(hù)
24.2.4 作業(yè)維護(hù)
24.3 Windows NT維護(hù)
24.4 維護(hù)工作核對(duì)清單
24.5 維護(hù)問題解答