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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)是石化銷(xiāo)售企業(yè)加油站員工的培訓(xùn)教材。主要內(nèi)容有：油品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)；油品基本知識(shí)；安全知識(shí)；油品銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)范；加油、記帳、開(kāi)票等崗位操作技能；加油站油品計(jì)算；加油站主要設(shè)備的基本原理、使用及維護(hù)保養(yǎng)；計(jì)算機(jī)在加油站的應(yīng)用；加油站車(chē)輛服務(wù)；案例分析等?？紤]到今后加油站的發(fā)展，增加了IC卡、加氣站方面的內(nèi)容。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《油品終端銷(xiāo)售》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章油品終端銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)
第一節(jié) 加油站油品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
……
第二章油品知識(shí)
第一節(jié) 汽油
……
第三章安全知識(shí)
第一節(jié) 安全基本知識(shí)
……
第四章加油站崗位操作技能
第一節(jié) 交接班
……
第五章油品計(jì)量
第一節(jié) 概述
……
第六章加油站設(shè)備使用與養(yǎng)護(hù)
第一節(jié) 概述
……
第七章加油站計(jì)算機(jī)應(yīng)用
第一節(jié) 加油站計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)
……
第八章車(chē)輛服務(wù)
第一節(jié) 車(chē)輛潤(rùn)滑
……
第九章案例分析