領(lǐng)導(dǎo)者溝通技巧

第1章思想的來源. 1
領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的各個(gè)階段 2
杰納斯命題 6
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的問題 8
三個(gè)問題 9
第2章自我領(lǐng)導(dǎo) 12
第3章像領(lǐng)導(dǎo)者一樣閱讀 18
快速有效的閱讀系統(tǒng) 20
快速有效閱讀的原則和技巧 20
更多閱讀建議 30
第4章像領(lǐng)導(dǎo)者一樣傾聽 33
如何不去傾聽 34
溝通的結(jié)構(gòu) 38
有回應(yīng)地傾聽 41
第5章無聲的領(lǐng)導(dǎo) 48
風(fēng)格 48
領(lǐng)導(dǎo)的非文字語言 51
離開桌椅,走上講臺 56
第6章像領(lǐng)導(dǎo)者一樣表達(dá) 60
語法幫你樹立威信 60
說服性的語言 71
第7章建立學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu) 84
對結(jié)構(gòu)的介紹 84
開場白 85
主題陳述：主旨結(jié)構(gòu) 93
內(nèi)部結(jié)構(gòu) 95
結(jié)尾的結(jié)構(gòu).. 96
第8章組織口頭和書面溝通 100
溝通組織系統(tǒng) 101
第9章公眾演講 106
對大量聽眾進(jìn)行演講 106
如何做好演講計(jì)劃 108
第10章組織演講 116
演講前的準(zhǔn)備 116
在演講當(dāng)天 121
演講之后 124
第11章小范圍以及面對個(gè)人的溝通 126
成功的會議 126
面對個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)方式 131
表達(dá)批評的意見 134
談判 136
教授的領(lǐng)導(dǎo)方式 137
危機(jī)時(shí)刻的領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)是最重要的 139
第12章像領(lǐng)導(dǎo)者一樣寫作 143
失敗的案例 143
領(lǐng)導(dǎo)者寫作的7個(gè)C：一段不可思議的航程 146
寫作的其他要點(diǎn) 153
第13章文化融合 157
從分歧到和諧 157
令人厭惡的語言 159
邁向全球化通用語言的第一步 164
附錄A溝通準(zhǔn)則 169
結(jié)論...176