肉骨頭才是真理

第一部分 識人什么樣的狗跑得最快
永遠不要忘記觀察細節(jié)。
觀其交游，則其賢、不肖可察也。
期之以事而觀其信。
咨之以計謀而觀其識。
告之以禍難而觀其勇。
醉之以酒而觀其態(tài)。
窮之以辭辯而觀其變。
近使之而觀其敬。
遠使之而觀其忠。
煩使之而觀其能。
臨之以利而觀其廉。
雜之以處而觀其色。
觀其好惡而知短長。
第二部分 選拔：不是每條狗都有骨頭
篩選識別和選拔人才并證明其價值，是管理者最為頭痛的問題。
量小非君子，無度不丈夫。
對一個看上去漂亮的人，人們很容易誤認為他在其他方面也很不錯。
廣開才路，招賢納士，才是尋獲關鍵少數人才的正確選擇。
通向卓越之道，首要之務是找正確的人上車。
人人是人才，賽馬不相馬。
貴珠出于賤蚌，美玉出于丑璞。
成功的領導者很少注意保護傳統的等級層次，他們樂于將金字塔顛倒過來。
只有天才的管理者能發(fā)現人才的幼芽，并發(fā)展這些幼芽。
按幾何級數在阿基米德的棋盤格子里放米，會得到一個天文數字。
資歷序列妨礙人才流動，并導致論資排輩和人浮于事。
道德能彌補智慧的缺陷，智慧卻填補不了道德的空白。
古人相馬不相皮，瘦馬雖瘦骨法奇。
管理者全部的工作便是選擇適當的人。
世界上的一切都必須按照一定的規(guī)矩秩序各就各位。
第三部分 激勵：把肉骨頭藏進飯里
要讓食物顯得美味，一定要先引起別人的食欲。
當一個人處于輕度興奮時，能把工作做得最好。
管理作用的精髓在于知人善任，激勵優(yōu)秀人才。
正確評價人們的勞動和貢獻，他們便會更努力地進行回報。
以餌取魚，魚可殺；以祿取人，人可竭。
沒有激勵，就根本談不上積極性。
只有從人的行為的本質中激發(fā)出動力，才能提高效率。
沒有什么比失去興趣和熱忱更使人覺得灰心喪氣。
在背上拍一把和屁股上踢一腳，雖然只差幾節(jié)脊骨，效果卻大不一樣。
若能在他人心中激起一種急切的需求，并加以引導，便能無往不利。
沒有壓力便沒有活力。
讓別人認識到為你工作有利可圖，是獲得財富最快和最好的方式。
如果平均主義懲罰好的，鼓勵差的，得到的只是烏合之眾。
第四部分 敬才：別把肉骨頭不當干糧
一個管理者不為部下所喜愛，那么他在遇到困難時是得不到支持的。
獲得信任和尊重是人性的主要需要。
企業(yè)領導不同于軍事管理，不能任意動用權威，而必須贏得忠誠。
人們之所以需要工作，是因為希望得到自由發(fā)揮的機會。
忠誠起自上層。
人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞。
只有尊重別人的人，才有權受人尊敬。
小處尊重個人，大處重視團體。
跟一位朋友一起工作，遠較在“父親”之下工作有趣得多。
權力應該約束權力。
誰都想做自己才能的主宰，而不愿受別人驅使。
只有雇用比我們更強的人，才能造就巨人公司。
妒忌者對別人是煩惱，對他們自己也是折磨。
第五部分 培訓：把肉骨頭掛在方向盤上
居安思危，思則有備，有備無患。
除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉。
管理是一種嚴肅的愛，培訓是最好的福利!
選拔訓練的代價并不是這樣做時的花費，而是不這樣做時的損失。
犯的錯誤愈多，學得就愈快。
有效培訓的秘訣在于激勵。
我從來不認為學歷決定人的能力。
沒有訓練做根基的管理，只能視為投機事業(yè)。
每個人都會朝人們所期待于他的方向前進。
當目標既是未來指向的，又是富有挑戰(zhàn)性的時候，它才是最有效的。
新進人員不是機器的新零件，而是可改變組織重心的獨立個體。
與其埋怨員工不得力，不如反思自己有沒有放手讓他們盡力。
南風徐徐吹動的“柔”比北風凜冽刺骨的“剛”效果更佳。
第六部分 用才：把握狗與骨頭的距離
管理者的一言一行，都必須兼顧臨時之計和長遠目標。
一味地增加員工、擴充門面，而不改善編制，好景是維持不了多久的。
我們并不要求別人完美無缺；我們只要求他們的缺點不要妨礙我們。
如果你希望某個人工作出色，那么就要給他一份出色的工作。
用人上一加一不等于二，搞不好等于零。
如果你覺得專家太貴，找業(yè)余的好了。
一位出色的人才能頂50名平庸的員工。
企業(yè)唯一的真正資源是人，管理就是充分開發(fā)人以做好工作。
買馬時，我并不關心馬的尾巴有多少根毛，只希望知道它的能力。
金子并不是在任何地方都放光，天才應該放在出類拔萃的領域工作。
選用人才首先應考慮發(fā)揮他的長處，而不是減少他的短處。
故明王不敢以私授，忠臣不敢以虛受。
能干而有眼光者，才能實現自己的理想，并掌握機會發(fā)現人才。
有效的管理者擇人任事，都以觀察一個人能做什么為基礎。
我的全部工作便是選擇適當的人。
第七部分 馭才：肉雖好吃，骨頭硌牙
君無術則蔽于上，臣無法則亂于下。
與其在招工時用盡渾身解數，不如把自己變成匯集人才的平臺。
眼睛所看到的東西永遠不全面。
如果你不對別人報以信任，還能取得什么成就，那就奇怪了。
賞?人而天下趨之，罰?人而天下畏之，是以至賞不費，至刑不濫。
信任就是風險。
寬容度量愈大就愈能讓周圍的人肯為你效力。
賞不遺遠，罰不阿近，爵不可以無功取，刑不可以貴勢免。
芝蘭當道，不得不除。
成功的企業(yè)管理者不僅是授權高手，更是控權的高手。
現代組織生存和發(fā)展的最大課題就是留住人才。
第八部分 考評：最好的骨頭給最好的狗
企業(yè)的經營思想、企業(yè)精神和企業(yè)目標遠比技術資源等更重要。
對現代企業(yè)來說，手工工作者是一種成本，而知識工作者則是一種資本。
沒有不好的組織，只有不好的管理者。
危機管理的對象都是虛擬的，不是通常能夠看到的。
目標與反饋結合在一起更能提高績效。
使用不適宜的鑒定表，比沒有鑒定表制度更具有潛在的危險性。
按業(yè)績評價人，就能避免受到毀譽之辭的蒙蔽。
不以是非論英雄，只以成敗論英雄。
后記