寫在社區(qū)邊上

自序
評論篇
　微觀社區(qū)　宏觀事業(yè)
　優(yōu)化社區(qū)發(fā)展環(huán)境
　服務(wù)能力建設(shè)：社區(qū)建設(shè)的第一要務(wù)
　培育社區(qū)組織生態(tài)
　追求真、善、美
　參與是硬道理——和諧社會的一個邏輯
　建設(shè)和諧社區(qū)是一個過程
　重建“老墻門”
　社工要走出來　
　擴(kuò)大社區(qū)成員的有效參與
　小事最美
　簡單也是美
　練好內(nèi)功
　群眾滿意是唯一標(biāo)準(zhǔn)　
　提高社區(qū)的制度化水平
　態(tài)度很重要
　用好社區(qū)黑板報
　服務(wù)不是施舍
　重建信任　
　構(gòu)建和諧社區(qū)必先為民解憂
　理性看標(biāo)準(zhǔn)　
　社區(qū)工作與私人生活的邊界
　社區(qū)自組織能力：和諧社會的微觀基礎(chǔ)
　自覺地運用城區(qū)社會化管理信息系統(tǒng)
　營造家的感覺
　社工要學(xué)習(xí)
　心中的家園
　構(gòu)建社區(qū)發(fā)展的群體共識
　《海曙社區(qū)發(fā)展報告》序一
　《海曙社區(qū)發(fā)展報告》序二
　《海曙社區(qū)發(fā)展報告》序三
隨感篇
　注：以下隨筆系作者為《81890月刊》所撰寫的刊首語。
　一切為了人民
　構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)文明　
　新的組織　新的服務(wù)
　建立自我完善的內(nèi)在機制
　跋涉在創(chuàng)新路上
　撥一撥就靈，緣何靈
　品牌　品質(zhì)　品位
　舉起產(chǎn)業(yè)品牌的大旗
　質(zhì)量是81890的生命
　服務(wù)是美麗的
　服務(wù)是快樂的
　標(biāo)準(zhǔn)是服務(wù)的最高境界
　……
演講篇
后記