企業(yè)質(zhì)量成本管理220問

第一章 質(zhì)量成本概述
　1.什么是產(chǎn)品成本？
　2.什么是質(zhì)量成本？
　3.質(zhì)量成本管理與產(chǎn)品成本管理之間有哪些聯(lián)系與區(qū)別？
　4.質(zhì)量成本一般可分為幾類？
　5.什么是預防成本？什么是鑒定成本？
　6.什么是內(nèi)部損失成本？什么是外部損失成本？
　7.什么是外部質(zhì)量保證成本？
　8.什么是顯見質(zhì)量成本？什么是隱含質(zhì)量成本？
　9.什么是直接質(zhì)量成本？什么是間接質(zhì)量成本？
　10.什么是固定質(zhì)量成本？什么是變動質(zhì)量成本？
　11.什么是可控質(zhì)量成本？什么是不可控質(zhì)量成本？
　12.各項質(zhì)量成本之間有何關系？
　13.什么叫做劣質(zhì)成本？什么叫做不良質(zhì)量成本？
　14.質(zhì)量成本的本質(zhì)是什么？
第二章 質(zhì)量成本管理
　15.為什么要開展質(zhì)量成本管理？
　16.質(zhì)量成本管理的任務是什么？
　17.質(zhì)量成本管理的作用是什么？
　18.為什么說質(zhì)量成本管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要工作？
　19.國際上質(zhì)量成本管理經(jīng)歷了哪些階段？
　20.我國推廣質(zhì)量成本管理做了哪些工作？
　21.目前在質(zhì)量成本管理方面存在哪些問題？
　22.有效開展質(zhì)量成本管理需要做好哪些工作？
　23.總經(jīng)理在質(zhì)量成本管理中有哪些職責？
　24.生產(chǎn)副總經(jīng)理在質(zhì)量成本管理中有哪些職責？
　25.質(zhì)量成本管理辦公室在質(zhì)量成本管理中有哪些職責？
　26.質(zhì)量部門在質(zhì)量成本管理中有哪些職責？
　27.技術部門在質(zhì)量成本管理中有哪些職責？
　28.財務部門在質(zhì)量成本管理中有哪些職責？
　29.計劃部門在質(zhì)量成本管理中有哪些職責？
　30.人力資源部門在質(zhì)量成本管理中有哪些職責？
　31.質(zhì)量檢驗部門在質(zhì)量成本管理中有哪些職責？
　32.生產(chǎn)部門在質(zhì)量成本管理中有哪些職責？
　33.物資供應部門在質(zhì)量成本管理中有哪些職責？
　34.銷售部門在質(zhì)量成本管理中有哪些職責？
　35.開展質(zhì)量成本管理包括哪些程序和步驟？
　36.質(zhì)量成本管理程序文件包括哪些內(nèi)容？
　37.質(zhì)量成本管理的基礎工作有哪些？
　38.質(zhì)量成本管理應建立健全哪些原始記錄？
第三章 質(zhì)量成本科目
　39.為什么要設置質(zhì)量成本科目？
　40.設置質(zhì)量成本科目應考慮哪些原則？
　41.質(zhì)量成本科目分幾級？二級科目分幾類？
　42.設置質(zhì)量成本科目應注意哪些事項？
　43.預防成本應包括的三級科目主要有哪些？
　44.鑒定成本應包括的三級科目主要有哪些？
　45.內(nèi)部損失成本應包括的三級科目主要有哪些？
　46.外部損失成本應包括的三級科目主要有哪些？
　47.外部質(zhì)量保證成本應包括的三級科目主要有哪些？
　48.當不能識別某項成本屬于哪一類質(zhì)量成本時應怎么辦？
第四章 質(zhì)量成本預測
　49.什么叫做質(zhì)量成本預測？
　50.質(zhì)量成本預測的目的和作用是什么？
……
第五章 質(zhì)量成本決策
第六章 質(zhì)量成本指標體系
第七章 質(zhì)量成本計劃
第八章 質(zhì)量成本核算
第九章 質(zhì)量成本綜合分析
第十章 質(zhì)量成本控制
第十一章 質(zhì)量成本考核
第十二章 質(zhì)量改進與降損
第十三章 質(zhì)量成本管理評價