績(jī)效管理手冊(cè)

第1章 企業(yè)發(fā)展與績(jī)效管理
第一節(jié) 企業(yè)績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題
第二節(jié) 績(jī)效、績(jī)效考核、績(jī)效管理的含義
第三節(jié) 績(jī)效管理體系的含義及其組成部分
第四節(jié) 績(jī)效管理在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中的地位
第2章 績(jī)效目標(biāo)管理
第一節(jié) 提取公司級(jí)的關(guān)鍵成功因素(KSF)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
第二節(jié) 從上往下分解公司級(jí)的關(guān)鍵成功因素(KSF)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
第三節(jié) 設(shè)置補(bǔ)充性的工作行為考核指標(biāo)
第四節(jié) 篩選指標(biāo)、確定指標(biāo)權(quán)重
第3章 績(jī)效管理流程
第一節(jié) 績(jī)效計(jì)劃
第二節(jié) 績(jī)效促進(jìn)
第三節(jié) 績(jī)效考評(píng)與反饋
第四節(jié) 績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用
第4章 構(gòu)建績(jī)效管理的組織體系和責(zé)任體系
第一節(jié) 績(jī)效管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
第二節(jié) 管理者與績(jī)效管理
第三節(jié) 如何建立和完善績(jī)效管理制度
第四節(jié) 如何管理績(jī)效管理過(guò)程中的沖突
第5章 針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員的績(jī)效管理
第一節(jié) 針對(duì)子公司負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理
第二節(jié) 針對(duì)高層管理人員的績(jī)效管理
第三節(jié) 針對(duì)職能部門人員的績(jī)效管理
第6章 針對(duì)專業(yè)類型人員的績(jī)效管理
第一節(jié) 針對(duì)研發(fā)人員的績(jī)效管理
第二節(jié) 針對(duì)工作團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理
第三節(jié) 針對(duì)營(yíng)銷人員的績(jī)效管理
參考文獻(xiàn)