領(lǐng)導(dǎo)者溝通技巧

定　價：￥25.00

作　者：	（美）菲利斯·明德爾著；黃巍巍、張毅斌譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

ISBN：	9787302145141	出版時間：	2007-03-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	174	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　你也許已經(jīng)成功取得了最高管理者的職位，成為了專業(yè)的服務(wù)人員，擔(dān)當(dāng)了政壇的重要角色，或已經(jīng)坐上了咨詢顧問的位子。但你必須學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)別人，學(xué)會發(fā)表演說，學(xué)會說服別人，學(xué)會與人談判，學(xué)會啟發(fā)、激勵、促進員工成長，你還必須學(xué)會在困難中保持平和的心態(tài)。本書就是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者可能出現(xiàn)的溝通問題，對領(lǐng)導(dǎo)溝通的各個方面給予徹底的指導(dǎo)，同時還摘錄了一些可以直接用于許多難以應(yīng)付的挑戰(zhàn)性局面的應(yīng)對語言。本書可以直接滿足那些忙碌的領(lǐng)導(dǎo)者的需求，是一本很好的溝通實踐完全手冊。

作者簡介

　　菲利斯·明德爾博士，建立并領(lǐng)導(dǎo)國際咨詢通咨詢公司，在喬治敦大學(xué)醫(yī)學(xué)院擔(dān)任助理教授。一位醫(yī)學(xué)院院長稱她為“世界級職業(yè)溝通專家”。她的著作有：《有效的閱讀》、《女士成功語言指導(dǎo)》、《女士溝通技巧》。她和她的事亦被刊登于《紐約時報》、《甘尼特新聞》、《布盧姆斯伯里商業(yè)周刊》等多種報紙、雜志，以及美國和海外的電視節(jié)目。

圖書目錄

第1章　思想的來源
　領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的各個階段
　杰納斯命題
　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的問題
　三個問題
第2章　自我領(lǐng)導(dǎo)
第3章　像領(lǐng)導(dǎo)者一樣閱讀
　快速有效的閱讀系統(tǒng)
　快速有效閱讀的原則和技巧
　更多閱讀建議
第4章　像領(lǐng)導(dǎo)者一樣傾聽
　如何不去傾聽
　溝通的結(jié)構(gòu)
　有回應(yīng)地傾聽
第5章　無聲的領(lǐng)導(dǎo)
　風(fēng)格
　領(lǐng)導(dǎo)的非文字語言
　離開桌椅，走上講臺
第6章　像領(lǐng)導(dǎo)者一樣表達
　語法幫你樹立威信
　說服性的語言
第7章　建立學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)
　對結(jié)構(gòu)的介紹
　開場白
　主題陳述：主旨結(jié)構(gòu)
　內(nèi)部結(jié)構(gòu)
　結(jié)尾的結(jié)構(gòu)
第8章　組織口頭和書面溝通
　溝通組織系統(tǒng)
第9章　公眾演講
　對大量聽眾進行演講
　如何做好演講計劃
第10章　組織演講
第11章　小范圍以及面對個人的溝通
第12章　像領(lǐng)導(dǎo)者一樣寫作
第13章　文化融合
附錄A　溝通準(zhǔn)則
結(jié)論