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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　該書強(qiáng)調(diào)溝通策略，同時(shí)介紹有效的商務(wù)口頭與筆頭溝通技巧，在溝通策略、寫作過程、商務(wù)文件的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、風(fēng)格及語氣選擇、編輯修改、專題講演、組織會(huì)議及小組討論、視覺工具的運(yùn)用以及非語言性表述和傾聽技巧等方面做了清晰、實(shí)用和簡(jiǎn)練的闡述。《管理溝通指南》提出并不斷強(qiáng)調(diào)對(duì)于MBA教育來說非常重要的兩個(gè)趨勢(shì)。第一，該書強(qiáng)調(diào)溝通策略，認(rèn)為任何特定的技巧相對(duì)于有效溝通策略來說都不是最主要的。第二，該書將寫作和演講結(jié)合在一起講授，不僅承認(rèn)這兩種溝通形式的共同性，而且指出它們的特殊性。蒙特的著作成為美國第一本并且目前仍然是最好的一本管理溝通教材。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《管理溝通指南：有效商務(wù)寫作與演講（第七版）》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

譯者序
中文版序言
中文版自序
引言
本書能向你提供哪些幫助
本書的使用對(duì)象
本書的寫作目的
本書的組織結(jié)構(gòu)
鳴謝
第一章溝通策略
溝通者策略
溝通對(duì)象策略
信息策略
渠道選擇策略
文化背景策略
溝通策略檢查清單
管理溝通指南之指南
第二章寫作：效率問題
一般情況下的寫作
特殊情況下的寫作
第三章寫作：宏觀問題
具有“快速瀏覽價(jià)值”的文件設(shè)計(jì)
顯示連接的標(biāo)志
有效劃分段落和章節(jié)
第四章寫作：微觀問題
刪繁就簡(jiǎn)
文體選擇
宏觀寫作檢查清單
微觀寫作檢查清單
第五章演講：語言結(jié)構(gòu)
敘述型與說服型演講
問答過程
商討型和參與型會(huì)議
其他演講情況
第六章演講：視覺輔助
視覺輔助工具的總體設(shè)計(jì)
每張圖表的設(shè)計(jì)
視覺輔助設(shè)備的選擇
視覺輔助設(shè)備的操作演練
第七章演講：非語言技巧
非語言表達(dá)技巧
非語言傾聽技巧
敘述說服型演講核查清單
咨詢或合作型會(huì)議核查清單
附錄A 備忘錄、報(bào)告和信件的格式
備忘錄
報(bào)告
信件
信件的格式
附錄B 包容性語言
附錄C 語法和習(xí)慣用法
附錄D 標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
參考文獻(xiàn)