現(xiàn)代禮儀與口才實務技巧

定　價：￥20.00

作　者：	王建華編著
出版社：	上海社會科學院出版社
叢編項：
標　簽：	生活禮儀

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ISBN：	9787806819852	出版時間：	2007-02-01	包裝：	平裝
開本：	32	頁數(shù)：	216	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《現(xiàn)代禮儀與口才實務技巧》遵循由易到難、循序漸進和易教易學的兩大原則，對禮儀和口才進行了有序的排列。全書共上下兩篇，上篇包括禮儀概述、儀表儀態(tài)禮儀、服飾禮儀、公眾基本禮儀、專題社交活動禮儀、現(xiàn)代辦公室禮儀。下篇包括口才藝術概述、說話與口才藝術、說理的藝術、求職與推銷藝術、演講藝術與論辯口才。每章內(nèi)容后都配有“作業(yè)與訓練”。為人們提供思想觀點正確而又富有實效的禮儀口才規(guī)范、方法和技巧，對提高國民的綜合素質(zhì)、文明程度和道德水準等，都是大有裨益的。

作者簡介

　　王建華，研究生學歷。浙江省衢州市行知職業(yè)教育集團董事長、民革中央教科文衛(wèi)委員會委員、中華職業(yè)教育社全國理事、浙江省民辦教育協(xié)會副會長、浙江省民辦職成教協(xié)會會長、政協(xié)衢州市委常委。曾獲全國職教先進個人、中國民辦教育最具影響力人物、2004中國民辦教育風云人物、浙江省優(yōu)秀民辦學校校長、浙江省教壇二十杰、浙江省職教十大風云人物等榮譽。主要研究方向為民辦職業(yè)教育與管理、禮儀教育。多次主持或參與省部級項目課題，主持的《以職業(yè)生涯設計為導向的職業(yè)指導模式的構建與實踐》課題獲浙江省人民政府教育教學成果一等獎。多年從事社交禮儀、口才學的教學工作。曾應邀在公安、交警、消防、電力、城建、電信、煙草、鐵路、醫(yī)院、房地產(chǎn)，以及工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、中國銀行、城市信用社、證券投資公司等行業(yè)、單位開設禮儀講座。

圖書目錄

上篇現(xiàn)代禮儀實務技巧
第一章禮儀概述／2
第一節(jié)現(xiàn)代禮儀／3
一、現(xiàn)代禮儀的概念
二、現(xiàn)代禮儀的特征
三、現(xiàn)代禮儀的作用
第二節(jié)我國優(yōu)良的傳統(tǒng)禮儀／5
一、社會禮俗
二、敬老尊長禮儀
三、尊師重教禮儀
第三節(jié)現(xiàn)代禮儀修養(yǎng)的基本準則／7
一、遵守禮會公德
二、真誠守信
三、適度熱情
四、理解寬容
五、互尊互助
第二章儀表儀態(tài)禮儀／lO
第一節(jié)儀表儀容的重要性和原則／10
一、儀表儀容的重要性
二、儀表儀容的基本原則
第二節(jié)儀態(tài)禮儀／13
一、儀態(tài)反映人們的修養(yǎng)
二、基本姿態(tài)的規(guī)范
三、相關姿態(tài)的規(guī)范
第三章服飾禮儀／30
第一節(jié)服飾禮儀的原則／30
一、應時原則
二、應景原則
三、應事原則
四、應己原則
五、應制原則
第二節(jié)服飾的色彩／34
一、服飾色彩的選擇
二、服飾色彩的搭配
三、眼飾色彩的運用
第三節(jié)佩飾禮儀／40
一、對首飾的要求
二、對手表的要求
第四節(jié)西裝禮儀／46
一、襯衫
二、西褲
三、鞋襪
四、領帶
五、上裝
第四章公眾基本禮儀／53
第一節(jié)見面的禮儀／53
一、握手
二、見面的其他禮節(jié)
三、介紹
四、名片
第二節(jié)拜訪與待客的禮節(jié)／63
一、拜訪的禮節(jié)
二、待客的禮節(jié)
第三節(jié)探病與饋贈的禮節(jié)／65
一、探病的禮節(jié)
二、饋贈的禮節(jié)
三、贈送鮮花的禮節(jié)
第四節(jié)電話禮儀／70
一、打電話的禮儀
二、接電話的禮儀
三、移動電話禮儀
第五章專題社交活動禮儀／74
第一節(jié)會議禮儀／74
一、會議的通用禮儀
二、會議禮賓次序
三、會議主角的基本禮儀
四、一般與會者禮儀
第二節(jié)宴會禮儀／78
一、組織禮儀
一、席間禮儀
二、用餐禮儀
第三節(jié)婚喪祝壽禮儀／82
一、婚禮
二、喪禮
三、壽禮
第六章現(xiàn)代辦公室禮儀／86
第一節(jié)辦公室工作人員的禮貌修養(yǎng)／86
一、辦公室工作人員要講究禮貌修養(yǎng)
二、辦公室工作人員禮貌修養(yǎng)的基本原則及培養(yǎng)途徑
第二節(jié)辦公室工作人員的儀表儀容禮儀／88
一、辦公室工作人員儀表儀容禮儀的重要性
二、辦公室工作人員儀表儀容禮儀要求
第三節(jié)辦公室工作人員的舉止談吐禮儀／93
一、辦公室工作人員的舉止禮儀
二、辦公室工作人員的談吐禮儀
第四節(jié)接待禮儀／96
一、辦公室接待禮儀
二、接站和送站禮儀
下篇現(xiàn)代口才實務技巧
第七章口才藝術概述／llwl
第一節(jié)口才要素及其重要性／100
一、口才的要素
二、口才的重要性
第二節(jié)口才的素養(yǎng)和口才的表現(xiàn)／104
一、口才的素養(yǎng)
二、口才的表現(xiàn)
第三節(jié)口才和文采／117
一、口頭語言比書面語言有更多的便利之處
二、口頭語言比書面語言受到更多制約
第八章說活與口才藝術／12l
第一節(jié)說話精彩／121
一、談吐優(yōu)雅
二、幽默
三、巧言妙語
第二節(jié)不同性別說話各有特點／1 35
一、男性語言的風采
二、女性語言的魅力
三、性別差異帶來言行上的差異
第三節(jié)說話應講究文明禮貌／143
一、文明禮貌用語的作用
二、文明禮貌用語舉例
第九章說理的藝術／149
第一節(jié) 說理的技巧／149
一、委婉
二、精煉
三、喻理
四、引用
第二節(jié)說服的要訣／155
一、尊重對方
二、達理先通情
三、心平氣和，耐心誘發(fā)
四、站在對方的立場上看問題
五、善用比喻，巧借名言
第三節(jié)拒絕的妙訣與應對／159
一、拒絕的幾種方式
二、被拒絕時的應對方法
第四節(jié)交談的藝術／164
一、說好第一句話
二、設法展開話題
三、重視交談收尾
第十章求職與推銷藝術／170
第一節(jié)樹立現(xiàn)代人才觀／170
一、成才四大要素
二、能力有差別
第二節(jié)妙語求職／174
一、面試的準備
二、學會自我介紹
三、面試中的語言技巧
第三節(jié)推銷的語言藝術／186
一、推銷語言特征
二、上門推銷的口才藝術
第十一章演講藝術與辯論口才／196
第一節(jié)演講的特征／196
一、現(xiàn)實性
二、藝術性
三、鼓動性
四、工具性
第二節(jié)演講技巧／198
一、演講的語言
二、演講的風格
第三節(jié)辯論的藝術／202
一、辯論的特點
二、辯論的準備
三、辯論的藝術
四、賽場辯論的組織與評分
主要參考文獻／216