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內(nèi)容簡介

　　《服務(wù)業(yè)生存英語（附光盤）》可幫助農(nóng)村和城市中即將走入服務(wù)業(yè)的青年用最短的時間學習和掌握服務(wù)業(yè)日常工作中需要的基本英語對話?！斗?wù)業(yè)生存英語（附光盤）》的特點：1．實用——教授客房服務(wù)、餐廳服務(wù)和物業(yè)維修工作中與外國人打交道最常用的英語句型和單詞。2．簡單——《服務(wù)業(yè)生存英語（附光盤）》面對沒有條件學習英語的年輕人，不具備語言基礎(chǔ)知識也一樣能夠?qū)W習、掌握。3．準確——《服務(wù)業(yè)生存英語（附光盤）》作者的母語為英語，具有教育工作背景和酒店管理、物業(yè)管理經(jīng)驗，并存中國T作和生活多年。4．有效——《服務(wù)業(yè)生存英語（附光盤）》內(nèi)容已在北京百年農(nóng)T子弟職業(yè)學校作為教科書應(yīng)用于教學實踐，并經(jīng)學生實際使用證明有效。

作者簡介

　　Sally Borthwick（鮑雪侶）：現(xiàn)任澳大利亞駐華大使夫人，澳大利亞國立大學博士，研究中國教育。1974-1975年曾在北京語、言大學和復旦大學學習中文，曾在日本、巴西擔任英文教學工作。2006年在北京百年農(nóng)工子弟職業(yè)學校擔任志愿者，教授英文。1983年曾出版《清末教育改革》。

圖書目錄

Lesson1：自我介紹
Lesson2：我的家庭
Lesson3：鐘點
Lesson4：星期和日期
Lesson5：你每天做什么？
Lesson6：你現(xiàn)在正在做什么？
Lesson7：天氣
Lesson8：購物
Lesson9：交通和旅行
Lesson10：談?wù)撨^去
Lesson11：談?wù)搶?br />Lesson12：節(jié)日——東方和西方
Lesson13：電話和電腦
Lesson14：大樓/房間/物件
Lesson15：指路和幫助
Lesson16：你見過大熊貓嗎？
Lesson17：結(jié)識外國友人
Lesson18：康樂中心服務(wù)　
Lesson19：打電話
Lesson20：指路和幫助
Lesson21：前臺
Lesson22：入住和退房
Lesson23：房間清潔/管家服務(wù)
Lesson24：餐廳服務(wù)（西餐）
Lesson25：餐廳服務(wù)（中餐）
Lesson26：餐廳服務(wù)（維修）
Lesson27：預約/投訴
Lesson28：入室維修
Lesson29：入室維修
Lesson30：和外籍主管會談
附錄
　補充詞匯
　基本語法