現代禮儀實用教程

第一章　禮儀概述
　第一節(jié)　禮儀的產生和發(fā)展
　　一、中國禮儀的產生和發(fā)展
　　二、西方禮儀的產生和發(fā)展
　第二節(jié)　禮儀的含義
　　一、禮儀的概念
　　二、禮貌、禮節(jié)　、儀式和禮儀的關系
　　三、禮儀的特征
　第三節(jié)　禮儀的原則和功能
　　一、禮儀的原則
　　二、禮儀的功能
　第四節(jié)　禮儀修養(yǎng)
　　一、禮儀修養(yǎng)的含義
　　二、禮儀修養(yǎng)的重要性
　　三、提高禮儀修養(yǎng)的途徑
第二章　個人形象塑造禮儀
　第一節(jié)　個人禮儀
　　一、個人禮儀的內涵
　　二、個人禮儀的基本特征
　　三、加強個人禮儀修養(yǎng)的現實意義
　　四、個人禮儀的培養(yǎng)與形成
　　五、個人禮儀的內容
　第二節(jié)　儀表禮儀
　　一、對儀表美的認識
　　二、儀表美的基本要求
　第三節(jié)　服飾禮儀
　　一、著裝守則
　　二、一般著裝
　　三、著裝技巧和要求
　　四、便裝禮儀
　　五、套裙的禮儀
　　六、西裝禮儀
　　七、佩戴飾品的學問
　第四節(jié)　儀容禮儀
　　一、儀容的概念
　　二、儀容的基本要求
　　三、護膚常識
　　四、化妝的基本方法
　　五、企業(yè)員工儀容的基本要求
　第五節(jié)　儀態(tài)禮儀
　　一、儀態(tài)的概念及特征
　　二、儀態(tài)美包含的內容
　第六節(jié)　言談禮儀
　　一、掌握正確的說話原則
　　二、使用敬語、謙語、雅語
　　三、談話的藝術
第三章　社會交往禮儀
第四章　商務禮儀
第五章　服務禮儀
第六章　學校與家庭禮儀
第七章　求職禮儀