能說會(huì)道左右逢源

第一章 左右逢源，就要能說會(huì)道
1.每個(gè)人都有適合自己的尊嚴(yán)
2.逢人減歲，遇物加錢
　3.當(dāng)著他人面前說好話
　4.借人口中言，傳己腹中事
　5.恭維別人的成功和得意之事
　6.人生需要甜言蜜語
第二章 見什么人說什么話
　1.燒香看神仙，說話看對(duì)象
　2.學(xué)會(huì)察顏觀色
　3.合理把握說話的分寸
　4.怎樣說好奉承話
　5.吃透對(duì)方心理，抓住“心”來談心
　6.給聽眾留下想像的空問
　7.避開不利的言論
　8.摒棄不文明的口頭禪
　9.“花言巧語”行之有道
第三章 把話說到別人心里
　1.讓人人知道你善解人意
　2.不要玩弄詭辯之術(shù)
　3.準(zhǔn)確把握該閉嘴的時(shí)機(jī)
　4.維護(hù)他人利益，保全他人面子
　5.抓牢半分鐘，敲響第一錘
　6.攻心為上，改變對(duì)方的意志
　7.如何用委婉的語言表明態(tài)度
第四章 巧脫困境的幽默變通口才
　1.找個(gè)臺(tái)階好下臺(tái)
　2.自我解嘲避免尷尬
　3.將錯(cuò)就錯(cuò)的變通之法
　4.裝糊涂示弱避開沖突
　5.打圓場(chǎng)的技巧
第五章 妙語攻心的批評(píng)、拒絕藝術(shù)
　1.善聽弦外之音并巧加利用
　2.捕捉對(duì)方的決定性瞬間
　3.委婉拒絕，巧妙說“不”
　4.不要當(dāng)面指責(zé)他人的過錯(cuò)
　5.讓對(duì)方騎上虎背
第六章 練就鐵齒銅牙的說服技巧
　1.先發(fā)制人，鎮(zhèn)住你再說
　2.堅(jiān)持你認(rèn)為最有把握的東西
　3.以利誘之，善于忠告
　4.“改變”立場(chǎng)，消除成見
　5.求同存異，消除反感
　6.巧用人情，打開局面
　7.說服的基本原則：說好，聽好
第七章 能說會(huì)道，左右逢源的晉級(jí)訓(xùn)練
　1.材料準(zhǔn)備階段：到什么地方去找你需要的信息
　2.日常生活中積累豐富的語庫(kù)
　3.巧妙組織語言
　4.克服怯場(chǎng)的幾種心態(tài)
　5.把握語言文字自身的魅力
　6.語言文字之外的準(zhǔn)備：靈活多變的講話態(tài)度
　7.手勢(shì)語言助講話一臂之力
　8.身體語言給講話增加砝碼