帶出你最好的一面：路勤的禮儀課堂

自序 帶出人們最好的一面
上篇 關(guān)乎國家的形象
第一章 “九州同禮”的夢想
·鏡子
·Google上搜出來的窘迫
·轉(zhuǎn)折點(diǎn)（The‘TippingPoint）
·從紐約的街頭到今天的北京
·小卡片符合“中國口味”
第二章 為什么把自己的國土當(dāng)成垃圾箱？
·看那個外國孩子
·北京來的個搞環(huán)保的
·垃圾可自然化解的時代已經(jīng)過去
·人們的懶惰和不細(xì)心
·帶動周圍的人，形成正面的群帶壓力
第三章 吐還是咽，這是個問題
·人類吐痰史
·吐痰與中國人的形象
·痰是可以咽下去的
·吐痰是可以不出聲的
第四章 這個世界上有誰不排隊
·I am not a gentlemarl（我不是紳士）
·排隊雙城記：芝加哥VS深圳
·每個人應(yīng)該有同樣的機(jī)會移動到前面
·排隊時給前面的人一點(diǎn)空間
·不排隊，不服務(wù)
第五章 讓人難堪的廁所
·看一個國家的國民教育，要看她的廁所
·又臊又臭的起因
·揭開交叉感染的神話
·廁所的門要鎖上
·不隨地大小便
第六章 別煞風(fēng)景
·什么叫“煞風(fēng)景”
·“心”向外“留”——善待環(huán)境
·餐廳里愛的一幕
·在公共場合不應(yīng)該失態(tài)
·規(guī)則是給誰定的？
第七章 狹路相逢
·你是在開汽車，不是在騎自行車
·痛改不當(dāng)駕車罪
·“禮貌的騎士”
·海內(nèi)外駕車的幾宗逸事
·過馬路要面朝車流的方向
·在哪兒停，在哪兒下？
下篇 關(guān)乎個人的禮儀
第八章 展示出你的真誠和自信
·主動尋找對方的視線
·微笑是最好的禮貌
·怎樣握手才像樣呢？
·介紹和交換名片
·打招呼
·多一絲微笑
第九章 日常禮儀
·禮尚往來
·要不要為后邊的人扶住門？
·門鈴按幾下？
·禮讓與紳士風(fēng)度
第十章 餐桌禮儀
·米彈
·不要泄漏了天機(jī)
·西餐禮儀
第十一章 個人衛(wèi)生
·不是我們臟，是人家干凈
·身體異味
·衣服的清潔
第十二章 個人形象
·個人習(xí)慣
·個人形象，
第十三章 交流的禮儀
·語言交流
·身體語言
·電話交流
·電子郵件
第十四章 尊重與會
·Julia的尷尬
·手機(jī)與會議
·觀劇的禮儀
第十五章 乘交通工具的規(guī)范
·轎車
·乘飛機(jī)的禮儀
·真有那么急嗎？
第十六章 求職的禮儀
·面試，
·簡歷
·面試要交費(fèi)嗎？
第十七章 給孩子機(jī)會養(yǎng)成禮貌的好習(xí)慣
·禮貌的兒童語言
·講話的音量與聲調(diào)
·不打斷別人的對話
·兒童用餐禮儀
·鼓勵孩子自立、學(xué)會自己擔(dān)負(fù)責(zé)任
·教育孩子養(yǎng)成整潔衛(wèi)生和不亂扔垃圾的好習(xí)慣
·教孩子正確使用廁所
第十八章 從語言看文化的不同
·不要，謝謝!
·英文忌重疊
·如何“請坐”
·不要直譯腦子里的中文
第十九章 尊敬自己的和他人的文化
·觀旗
·不在紙幣上亂寫亂畫
·學(xué)會以適當(dāng)?shù)姆绞脚c外國人打交道
·尊重他人的私人空間
·中國人與地球人
第二十章 為了年奧運(yùn)會
·做一個熱情、有禮貌的觀眾