電子政務理論與技術(shù)

第一章 電子政務概述
　第一節(jié) 電子政務產(chǎn)生的背景
　第二節(jié) 電子政務的概念
　　一、電子政務概念的由來
　　二、電子政務概念的基本內(nèi)涵
　　三、電子政務與相關概念的區(qū)別
　第三節(jié) 電子政務的內(nèi)容及特點
　　一、電子政務的內(nèi)容
　　二、電子政務的基本特征
　第四節(jié) 電子政務的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
　　一、國外電子政務的發(fā)展概況及特點
　　二、我國電子政務的發(fā)展概況及面臨的問題
　　三、未來全球電子政務發(fā)展的趨勢及面臨的挑戰(zhàn)
　思考題
第二章 電子政務理論基礎
　第一節(jié) 現(xiàn)代信息理論—— 電子政務的技術(shù)基礎
　　一、管理信息
　　二、數(shù)據(jù)庫與信息資源
　　三、管理信息系統(tǒng)概述
　第二節(jié) 電子政務信息資源管理
　　一、政府對電子信息的管理
　　二、電子政務中對行政信息的要求
　　三、電子政府行政信息的特征與功能
　　四、行政信息管理系統(tǒng)
　第三節(jié) 無縫隙政府理論和政府再造—— 電子政務的行政學基礎
　　一、無縫隙政府理論概述
　　二、無縫隙政府理論與政府再造
　　三、無縫隙政府理論運用于政府再造實踐中要注意的問題
　思考題
第三章 電子政務系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
　第一節(jié) 電子政務系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)
　　一、政府內(nèi)網(wǎng)與局域網(wǎng)
　　二、政府外網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)
　　三、案例分析
　第二節(jié) 電子政務系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)
　第三節(jié) 電子政務系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)
　第四節(jié) 電子政務系統(tǒng)的職能結(jié)構(gòu)
　　一、政府與政府
　　二、政府與企業(yè)
　　三、政府與居民
　思考題
第四章 電子政務的系統(tǒng)開發(fā)
　第一節(jié) 電子政務的系統(tǒng)規(guī)劃
　　一、電子政務系統(tǒng)規(guī)劃的基本概念
　　二、電子政務的規(guī)劃制定
　　三、電子政務建設規(guī)劃的主要內(nèi)容
　　四、電子政務系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則
　　五、怎樣啟動電子政務系統(tǒng)規(guī)劃
　第二節(jié) 電子政務的分析設計
　　一、準備階段
　　二、需求分析階段
　　三、軟件設計階段
　第三節(jié) 電子政務的系統(tǒng)開發(fā)
　　一、電子政務開發(fā)的現(xiàn)狀及問題
　　二、政務應用系統(tǒng)建設的總體技術(shù)路線
　　三、電子政務解決方案
　　四、電子政務系統(tǒng)的應用技術(shù)
　　五、電子政務應用框架
　思考題
第五章 電子政務系統(tǒng)項目管理
　第一節(jié) 項目管理的基本概念
　　一、什么是項目
　　二、為何需要項目管理
　第二節(jié) 項目管理的知識體系
　　一、項目管理知識體系概述
　　二、項目管理的四大要素
　　三、項目綜合管理
　　四、項目范圍管理
　　五、項目進度管理
　　六、項目成本管理
　　七、項目質(zhì)量管理
　　八、項目人力資源管理
　　九、項目溝通管理
　　十、項目風險管理
　　十一、項目采購管理
　第三節(jié) 電子政務項目管理技術(shù)
　　一、電子政務需要項目管理
　　二、電子政務項目管理中的問題
　　三、電子政務項目管理的內(nèi)容
　　四、電子政務整體規(guī)劃
　　五、電子政務成本管理
　　六、電子政務風險管理
　　七、電子政務項目監(jiān)理
　思考題
第六章 電子政務網(wǎng)絡構(gòu)建技術(shù)
　第一節(jié) 數(shù)據(jù)通信基礎
　　一、數(shù)據(jù)通信的基本概念
　　二、數(shù)據(jù)通信方式
　　三、多路復用技術(shù)
　　四、通信傳輸介質(zhì)
　第二節(jié) 計算機網(wǎng)絡技術(shù)
　　一、計算機網(wǎng)絡的分類
　　二、網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡協(xié)議
　　三、網(wǎng)絡互聯(lián)設備
　　四、計算機網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展趨勢
　第三節(jié) 計算機網(wǎng)絡應用
　　一、無線局域網(wǎng)
　　二、分組交換網(wǎng)
　　三、Intranet
　　四、Extranet
　　五、虛擬專用網(wǎng)
　第四節(jié) Internet及其應用
　　一、Internet概述
　　二、Internet的工作原理
　　三、Internet的應用
　　四、用Internet與Intranet及Extranet構(gòu)建電子政務網(wǎng)絡系統(tǒng)
　第五節(jié) Web服務器的安裝與配置
　　一、主要的Web服務器產(chǎn)品
　　二、用IIS .創(chuàng)建Web服務器
　　三、用Apache軟件創(chuàng)建Web服務器
　思考題
第七章 電子政務網(wǎng)絡安全技術(shù)
　第一節(jié) 安全攻擊的分類
　　一、被動攻擊
　　二、主動攻擊
　第二節(jié) 安全攻擊的常見形式
　　一、口令竊取
　　二、欺騙攻擊
　　三、后門攻擊
　　四、惡意軟件
　　五、服務攻擊
　第三節(jié) 網(wǎng)絡安全技術(shù)與管理
　　一、網(wǎng)絡安全技術(shù)
　　二、電子政務的安全管理
　思考題
第八章 電子政務數(shù)據(jù)管理技術(shù)
　第一節(jié) 數(shù)據(jù)管理概念
　　一、什么是數(shù)據(jù)管理
　　二、數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展階段
　　三、數(shù)據(jù)管理各階段技術(shù)特點的簡單比較
　第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)
　　一、什么是數(shù)據(jù)庫
　　二、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
　　三、數(shù)據(jù)庫的分類
　　四、數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)的研究應用及發(fā)展方向
　　五、電子政務中幾種常用的數(shù)據(jù)庫(政府網(wǎng)站的構(gòu)建與運作)
　第三節(jié) 多媒體數(shù)據(jù)管理技術(shù)
　　一、什么是多媒體數(shù)據(jù)管理技術(shù)
　　二、常用的多媒體數(shù)據(jù)管理技術(shù)
　　三、高效、實用的多媒體數(shù)據(jù)管理模式
　　四、多媒體數(shù)據(jù)檢索技術(shù)
　第四節(jié) 數(shù)據(jù)倉庫及商務智能技術(shù)
　　一、什么是數(shù)據(jù)倉庫
　　二、數(shù)據(jù)倉庫的體系結(jié)構(gòu)
　　三、數(shù)據(jù)倉庫的特征
　　四、商務智能技術(shù)
　第五節(jié) XML與內(nèi)容管理
　　一、XML
　　二、內(nèi)容管理
　思考題
第九章 電子政務系統(tǒng)技術(shù)平臺
　第一節(jié) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
　第二節(jié) 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)
　　一、功能
　　二、特征
　　三、分類
　第三節(jié) Web服務器系統(tǒng)
　　一、Web服務器
　　二、應用程序服務器
　第四節(jié) 工作流管理系統(tǒng)
　　一、工作流管理的相關基本概念
　　二、工作流管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
　　三、工作流技術(shù)的發(fā)展與應用現(xiàn)狀
　　四、工作流管理系統(tǒng)的應用
　　五、工作流與ERP系統(tǒng)的應用
　　六、工作流管理系統(tǒng)帶來的好處
　第五節(jié) LOTUS/DOMINO群件系統(tǒng)
　　一、什么是群件
　　二、群件的標準
　思考題
第十章 電子政務系統(tǒng)開發(fā)工具
　第一節(jié) 系統(tǒng)分析設計工具
　　一、系統(tǒng)分析設計的前提
　　二、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設計
　第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫設計工具
　　一、數(shù)據(jù)庫設計
　　二、數(shù)據(jù)庫設計工具
　第三節(jié) 程序開發(fā)工具
　　一、國內(nèi)外程序開發(fā)工具的現(xiàn)狀
　　二、程序開發(fā)工具的未來趨勢
　　三、Java開發(fā)工具的不同類型
　　四、常用的開發(fā)環(huán)境
　第四節(jié) 項目管理工具
　　一、迭代的方法
　　二、精確度與準確度
　　三、成功的指導模式
　　四、范圍管理
　　五、過程嚴格性
　　六、進展
　　七、質(zhì)量控制
　第五節(jié) 界面設計工具
　　一、主要期望
　　二、用戶的臆測
　　三、理想界面
　　四、開發(fā)過程中應注意的問題
　思考題