讓管理激情飛揚(yáng)

第1章　管理變革回歸激情
　企業(yè)管理理念變革
　基本人性假設(shè)
　中國傳統(tǒng)文化中關(guān)于人的管理理念
　用激情管理重塑管理內(nèi)涵
第2章　“倒金字塔”式激情管理
　讓激情管理成“型”
　激情管理實(shí)踐效應(yīng)
　“倒金字塔”式激情管理模式
　激情管理的理念內(nèi)涵
　激情管理的運(yùn)作機(jī)理
　把握激情管理實(shí)施的關(guān)鍵
　激情管理的特點(diǎn)
　給企業(yè)一個(gè)激情計(jì)劃
第3章　激情管理始于真情
　真情管理的領(lǐng)導(dǎo)理念
　真情管理的領(lǐng)導(dǎo)行為
　真情服務(wù)的客戶攻略
第4章　和諧環(huán)境助力激情
　打造激情的文化環(huán)境
　打造和諧的制度環(huán)境
　打造和諧的物質(zhì)環(huán)境
第5章　激情管理飏于無形
　上下同欲者勝
　與員工締結(jié)心理契約
第6章　情感管理與理性管理
　給管理來點(diǎn)兒“感情用事”
　運(yùn)用情感激發(fā)員工潛能
　理性系統(tǒng)+情感系統(tǒng)=完美的執(zhí)行力
　用激情管理變革傳統(tǒng)人事管理